Schützen Sie Ihren Mietwagen und sparen Sie mit Auto Europe

Um Ihre Selbstbeteiligung bei der Fahrzeuganmietung zu schützen, bieten wir Ihnen drei verschiedene Pakete an, die Sie während des Buchungsprozesses auf unserer Website buchen können. Diese sind: Rundum-Schadenschutz, Ohne Selbstbeteiligung und Ohne Selbstbehalt mit Breakdown Cover. Da es sich hierbei um ein sehr komplexes Thema handelt, haben wir eine kurze Übersicht über die Produkte erstellt, die die am häufigsten gestellten Fragen enthält. Lesen Sie die Produktbeschreibungen aufmerksam durch, um das für Sie passende Paket auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte bei allen Anbietern, für alle Fahrzeugkategorien oder in allen Zielgebieten angeboten werden. Weitere Informationen über den Mietwagenschutz finden Sie auch in unserer Erklärung über den Mietwagenschutz.

Was ist ein Selbstbehalt

Der Selbstbehalt, oder die Selbstbeteiligung, ist der Betrag, den Sie bei einer Beschädigung oder bei Diebstahl des Fahrzeugs noch zahlen müssen. Ihr Mietwagen enthält einen Standardschutz, der Ihre Haftung auf einen bestimmten Betrag begrenzt. Wir wollen dies an einem Beispiel erläutern. Wenn die Selbstbeteiligung für Ihren Mietwagen 100 € beträgt und der Schaden am Auto auf 500 € geschätzt wird, haftet der Fahrer für 100 €, während der Rest des Betrags durch den Absicherungsschutz abgedeckt ist. Die Höhe der Selbstbeteiligung hängt von der Kategorie des Fahrzeugs und vom Vermieter ab. Unsere Buchungsmaschine zeigt die Höhe der Selbstbeteiligung über den Info-Button und in den Mietkonditonen, Gebühren vor Ort & AGB unter "Zusätzliche Information" an.
 

Rundum-Schadenschutz

Auto Europe bietet Ihnen die Optionen Rundum-Schadenschutz und Rundum-Schadenschutz mit Breakdown Cover. Sollte Ihnen der Autovermieter die Selbstbeteiligung bei Diebstahl oder Beschädigung des Fahrzeugs in Rechnung stellen, können Sie nach der Anmietung einen Anspruch auf Erstattung dieses Betrags bei Auto Europe geltend machen. Zunächst müssen Sie die Selbstbeteiligung direkt an den Autovermieter zahlen. Im Schadensfall reichen Sie alle erforderlichen Unterlagen zusammenstellen und beantragen bei Auto Europe die Erstattung. Um Ihren Antrag bearbeiten zu können, müssen Sie Auto Europe alle erforderlichen Unterlagen vorlegen.

Beispiel für einen Mietwagentarif, der Rundum-Schadenschutz bzw. Rundum-Schadenschutz mit Breakdown Cover enthält:

Ohne Selbstbeteiligung

Der Autovermieter wird Ihnen das Ohne Selbstbeteiligung-Paket anbieten, das Sie auch über die Website von Auto Europe buchen können. Mit dem Produkt Ohne Selbstbeteiligung entfällt die Selbstbeteiligung komplett. Wenn der Schaden am Fahrzeug durch das Paket abgedeckt ist, müssen Sie nichts bezahlen. Wenn der Schaden jedoch nicht abgedeckt ist - übliche Ausschlüsse sind Räder, Glas, Reifen, Dach und Unterboden -, müssen Sie trotzdem für den Schaden aufkommen.

Ohne Selbstbehalt mit Breakdown Cover

Wenn Sie Ihren Ohne Selbstbeteiligung-Schutz erweitern möchten, können Sie zwischen Ohne Selbstbehalt mit Breakdown Cover und Ohne Selbstbehalt mit Premium Breakdown Cover wählen. Je nachdem, für welche Variante Sie sich entscheiden, decken diese Produkte nicht nur Fahrzeugteile ab, die in der Regel nicht im Rahmen des Ohne Selbstbeteiligung-Pakets abgedeckt sind, sondern bieten auch noch weitere Vorteile im Falle von Pannen und anderen Ereignissen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Seite über Mietwagenbuchungen ohne Selbstbehalt.

Beispiel für einen Mietwagentarif, der Ohne Selbstbehalt mit Breakdown Cover enthält:

Häufig gestellte Fragen

1. Die Vorteile, wenn Sie den Selbstbehalt-Schutz direkt bei Auto Europe buchen
Zeitersparnis - Wenn Sie Ihren Mietwagen online buchen, können Sie auch gleichzeitig unsere Produkte buchen und bezahlen. Sie müssen sich also nicht mehr um den zusätzlichen Absicherungsschutz kümmern und auch nicht mehr prüfen, ob er vom Autovermietung angeboten wird, oder für den Service vor Ort bezahlen.
Kosteneinsparung - Selbst wenn der Autovermieter zusätzliche Absicherungsoptionen anbietet, sind die Produkte von Auto Europe in der Regel deutlich günstiger als die vor Ort angebotenen Pakete.

2. Auto Europes Ohne Selbstbeteiligung-Schutz und Kaution - ist sie trotzdem noch nötig?
Ja, Sie müssen trotzdem eine Kaution direkt bei der Autovermietung hinterlegen. Wie bei allen Autovermietern benötigen Sie eine auf den Hauptfahrer ausgestellte internationale Kreditkarte. Die Kaution wird auf dieser Kreditkarte geblockt. Daher ist es äußerst wichtig, dass der Hauptfahrer eine, auf seinen Namen ausgestellte, internationale Kreditkarte mit einem ausreichenden Kreditrahmen besitzt. Die physische Karte müssen Sie dem Autovermieter bei der Abholung des Fahrzeugs vorlegen.

Die Mehrheit der Mietwagenunternehmen verlangt die Hinterlegung einer Kaution, selbst wenn das Ohne Selbstbehalt-Paket gebucht wurde. Bitte informieren Sie sich vor Abschluss der Buchung über die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die örtlichen Gebühren. Sie finden die Informationen jederzeit in unserer Buchungsmaschine.

3. Die Mitarbeiter des Autovermieters bestehnt darauf, dass ich eine Zusatzversicherung abschließen muss, obwohl ich bereits einen Selbstbeteiligungs-Schutz bei Auto Europe abgeschlossen habe. Muss ich ihre Versicherung trotzdem abschließen?
Die Mitarbeiter einer Autovermietung sind in der Regel auch mit dem Verkauf betraut und werden daher wahrscheinlich versuchen, den Kunden verschiedene Produkte des Unternehmens zu verkaufen. Bis auf wenige Ausnahmen sind alle vor Ort angebotenen Versicherungsprodukte optional. Wenn das angebotene Produkt laut Angaben der Mitarbeiter die Selbstbeteiligung aufhebt, wird es höchstwahrscheinlich nicht zusätzlich zu der von Auto Europe abgeschlossenen Absicherung benötigt.

Der Autovermieter kann eine Absicherung anbieten, die die Teile des Fahrzeugs abdeckt, die normalerweise nicht durch das in den Tarifen von Auto Europe enthaltene Standardpaket abgedeckt sind. Dazu können Windschutzscheibe, Spiegel, Außenbeleuchtung, Dach und Unterboden und Ähnliches gehören, die normalerweise vom Standardschutz ausgenommen sind. In diesem Fall kann der Kunde selbst entscheiden, ob er diese zusätzliche Absicherung abschließen möchte oder nicht. Bitte beachten Sie, dass der Rundum-Schadenschutz von Auto Europe diese Punkte bereits abdeckt. Sie müssen jedoch zunächst für den Schaden aufkommen und dann eine Erstattung von Auto Europe beantragen. Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen oder sie bei der Abholung nicht vorlegen können, müssen Sie vor Ort bei der Autovermietung eine zusätzliche Versicherung abschließen.

4. Welche Unterlagen benötige ich, um eine Erstattung der Selbstbeteiligung bei Auto Europe zu beantragen?
In den Mietkonditonen, Gebühren vor Ort & AGB in der Buchungsmaschine auf der Website von Auto Europe finden Sie eine detaillierte Liste der Dokumente, die Sie für einen Erstattungsantrag benötigen. Bitte denken Sie daran, dass Sie unbedingt einen Polizeibericht benötigen, auch wenn an dem Vorfall keine anderen Parteien beteiligt waren. Wenden Sie sich bitte bei jeder Art von Vorfall an die Polizei, da Sie den Bericht benötigen, um eine Erstattung zu beantragen.

5. Ich würde gerne eines der oben genannten Produkte kaufen. Ich kann diese Option jedoch nicht in der Buchungsmaschine sehen. Was kann ich tun?
Einige Produkte sind nicht für alle Fahrzeuge oder an allen Orten verfügbar. Wenn sie verfügbar sind, sind Optionen in der Buchungsmaschine aufgelistet und Sie können sie zu Ihrer Buchung hinzuzufügen, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren.