" Im normalen Fahrzeugvermietungsgeschäft erwartet man sich eine rasche, unkomplizierte und ordentliche Dienstleistung, die auch wirklich funktioniert hat. Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich immer dann, wenn Kunden unzufrieden sind oder Reklamationen anstehen: wie reagiert man darauf und wie wird der Kunde behandelt? Es gab keine Beanstandungen und somit kann ich auch nicht beurteilen, wie sie damit umgehen. "
" Man könnte die Unterlagen bzw. den Fahrzeugschlüssel schon vorbereitet liegen haben, dann würde die Übernahme des Fahrzeuges viel schneller abgewickelt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Online Portal ist gut "
" Hilfsbereite Mitarbeiter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Hat alles sehr gut geklappt "
" Sehr gut, auch im Schadensfall problemlose Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ja die on line Buchung und die Infos dazu waren sehr übersichtlich -aber ich möchte -trotz des ordentlichen Autos - nie wieder bei Budget buchen, denn die kooperieren in Wirklichkeit nicht mit Auto Europe. "
" Trotz on line Buchung und vorweg Bezahlung musste ich eine Stunde in der Schlange auf das Auto warten und alle Daten nochmals per Hand! auf ein Blatt Papier schreiben. ( Argument:"Sie haben nicht über und gebucht"). Über ein digitales Pad musste ich dann drei Seiten Verträge -die ich so schnell nicht lesen konnte -unterschreiben, die erst einen Tag später per Mail zugestellt wurden. Das Auto war super und die Rückgabe einfach, jedoch auf meine Frage nach der Rückgabe des Depots war wieder nur eine Unterschrift auf einem Handy mit englischem Text erforderlich, mit der Antwort: „Das bekommen sie automatisch per Mail. Ich warte seit drei Tagen ( seit 8.6.! ) darauf ! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Seit beinahe 10 Jahre (10 mal im Jahr) einwandfrei! Es gab nie Probleme von Autoeurope der immer lösungsorientiert ist und sehr schnell reagiert hat. (bei Umbuchung, Storno, Rechnung) "
" Ganz freundlich und professionell "
" Auto Europe ist ok, das Problem scheint mir aber manchmal die vermittelte Mietwagenfirma zu sein, die dann oft selbst zusätzlich noch was verkaufen will bzw. anbietet, das aber bereits durch Auto Europe abgedeckt ist "
" Auto war ok, nur wollte man mir zusätzliche Leistungen anbieten, die über Auto Europe bereits abgedeckt sein sollten bzw. wusste man nicht, was bereits abgedeckt ist "