Italien ist eines der beliebtesten Reiseländer der Welt mit Millionen Besuchern jährlich. Kein Wunder, denn Italien hat nicht nur eine faszinierende Geschichte und Kultur, sondern auch noch eine der besten Küchen der Welt und malerische Landschaften: vom Comer See über die Amalfi-Küste bis zu den traumhaften Stränden Sardiniens und Siziliens. Die Ewige Stadt Rom ist ein einzigartiges Open-Air-Museum mit eindrucksvollen Sehenswürdigkeiten: Das Kolosseum, die Villa Borghese, der Vatikan mit dem Petersdom, die Spanische Treppe etc. - Zeugnisse aus allen Epochen der beeindruckenden und lebhaften Stadtgeschichte Roms. In der erfolgreichen Fashion- und Industriestadt Mailand werden architektonische Gegensätze geschickt kombiniert: aus der Römerzeit über die Scala bis in die ultramoderne Gegenwartsarchitektur. Wenn Sie einen Mietwagen in Italien buchen, können Sie zum Beispiel in einem Roadtrip durch die idyllische Toskana alle Highlights wie Florenz, Siena, Lucca oder Pisa ganz im eigenen Tempo besuchen.
Durch unsere Kooperation mit den renommiertesten Autovermietern weltweit kann Auto Europe Ihnen die attraktivsten Leihwagenangabote vermitteln. Vertrauen Sie auf unsere Expertise aus nun fast 70 Jahren erfolgreicher Firmengeschichte. Dabei möchten wir Ihnen nicht nur die besten Preise, sondern auch den besten Service bieten. Denn für uns endet die Kundenbetreuung nicht nach Abschluss der Buchung. Wir stehen Ihnen von der Buchungsberatung bis nach der Rückgabe Ihres Wagens zur Verfügung. In den folgenden Erfahrungsberichten zu Mietwagen in Italien können Sie sich über unseren Service und die Mietwagenunternehmen aus erster Hand informieren.
" Alles ok "
" Leider habe ich keinen Mietvertrag per Email bekommen. Auch ist unter der Servicenummer am Flughafen zu keiner Zeit jemand erreichbar ca. 25-30 mal versucht. Und auch die Rückgabe wurde mir nicht per Mail geschickt.... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Online Buchung ging leicht. Abholung ein totaler Reinfall, wegen der stundenlangen Wartezeit. "
" Trotz Online Reservierung und Bezahlung mussten wir am Flughafen 2,5-3 Stunden in einer Schlange mit ca 50 anderen Leuten warten. Keine Auskunft, keine Sitzmöglichkeit. Die Wartezeit war doppelt so lange wie die Reise von Wien nach Bari. Völlig unakzeptabel muss ich sagen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Rückgabe in der Nacht über Schlüsselbox hat super funktioniert. Würde ich wieder buchen!!! "
" Schlechte Beschilderung am Flughagen, wo genau sich Goldcar befindet. Ansonsten alles topp. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einfacher unkomplizierter Buchungsprozess und auch Umbuchungsprozess "
" Kompetente freundliche Mitarbeiter, entsprechende Fahrzeugklasse erhalten "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Grundsätzlich positiv "
" Fahrzeug mit über 25.000 km, relativ laut und wenig Dämpfung. Viele Kratzer außen und innen leicht verschmutzt. Positiv: freundliches Personal, kleines Fahrzeug wie gewünscht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 5
" War o.k. "
" Bei der Rückgabe ein fadenscheiniger Mangel attestiert - kleiner Gratzer auf der Radabdeckung --- wir haben nicht alle Radkappen exakt fotografiert, daher 50€ verrechnet -- daher nicht mehr bei diesem Anbieter "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 2 Fahrzeugzustand: 5
" Alles in Ordnung,nächstes Mal gerne wieder "
" Sehr bemühte Mitarbeiterin "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Alles bestens, wie immer. "
" Das Auto wurde mit nur ca. 75% Tank erhalten. Bei der Übergabe werden uns möglicherweise Reiningungskosten wegen Sandbelastung verrechnet, obwohl diese für die Region (Sandstrände) angemessen war. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Bei der Anmietung waren die Extrakosten für den Kindersitz nirgends ersichtlich! "
" Versteckte Kosten als Zusatzeinnahme für B-Rent: 1. der günstige Mietpreis verlockt zur Anmietung, die Vollkaskoversicherung kostet dann allerdings zusätzlich das Doppelte des Mietpreises. 2. bei der Anmietung über autoeurope stand nirgends, dass der Kindersitz pro Tag 5 Euro extra kostet. 3. bei der Rückgabe wurde ein winziger Kratzer auf der Felge mit 160€ berechnet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 10
" Es muss unbedingt garantiert werden, dass man einen gebuchten Kindersitz auch bekommt! "
" Bei der Abholung des Autos wurde mir mitgeteilt, dass (obwohl gebucht) kein Kindersitz vorhanden war. Nachdem es nicht erlaubt ist, ein Kleinkind ohne Sitz zu transportiert, wurde das Leihauto eigentlich nutzlos. Ich konnte dann bei einem anderen Unternehmen einen Sitz ausleihen – aber es war leider so kein schöner Start in den Urlaub. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 1
" problemlos "
" schnelle , freundliche und gute Arbeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Autoeurope hat geholfen, war gut, aber bei Rentsmart24 buche ich nicht mehr. "
" Flug hatte Verspätung, Mietwagen wurde, obwohl bei Autoeurope schon lange bezahlt, storniert. Wir haben dann einen schlechteren um mehr Geld nochmals mieten müssen. Zuerst gab es gar keinen freien Mietwagen mehr, dann ging es doch. Hab ich so auch noch nie erlebt. Mietwagenstation war auch nicht am Flughafen direkt, man musste einen Shuttle rufen der das Telefon nicht abhob, wir sind dann mit dem Taxi hin und hatten extra Kosten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" ausgezeichnet wie immer "
" ausgezeichnet und problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" izuokuo "
" uiui78i7 "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Immer ein gutes Service "
" Das Fahrzeug war schon ziemlich zerkratzt und verbeult bei der Abholung, aber alle Mängel war korrekt vermerkt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Fahrzeug hätte für den Preis etwas neuer und moderner ausgestattet sein können. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Siehe Punkt 3: Die Info von Auto Europ bez. der Übernahmes de Auros war falsch. Jetzt wollen alle Beteiliogten ein Bewertung. Hertz, Dollar und auf einmal auch Thrifty. Das nervt. "
" Anmietung nicht wie vorgesehen bei Dollar sondern bei Hertz. Nach Transfer mit dem Shuttlebus wurden wir wieder zu Flugplatz zurückgeschickt. Hertz-Schalter in der Ankunftshalle war dann mit einer Person unterbesetzt. Insgesamt hat die Anmietung des Autos Alles in Allem gute 2 Stunden in Anspruch genommen. Als Auto bekamen wir ein Upgrad, Erklärung bzw. Einführung in den Autogebrauch wäre sehr hilfreich gewesen. Rückgabe war dann sehr angenehm und einfach. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" AutoEurope war (in diesem Fall) Bestbieter, auch wenn das tatsächlich vermittelte Fahrzeug SEAT Arona eher einem TOYOTA Corolla entsprach, und nicht dem, was man sich unter einem SUV mit erhöhtem Einstieg für große, ältere Personen vorstellt... Ich fahre einen OPEL Crossland. "
" Das Büro von ItalyCarRent liegt am Flughafen Catania doch ziemlich weit entfernt vom Ankunftsterminal A und ist erst nach zahlreichen Nachfragen zu finden. Der zugehörige Parkplatz liegt ganz am äußersten Ende des Mietwagenbereiches. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Sehr gut, bin ich sehr positiv. "
" Everything went as expected. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie fast immer ok ! "
" Ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat gut funktioniert, zu einem guten Preis! "
" Das Fahrzeug war sauber, in gutem Zustand und die Übergabe sowie die Rückgabe verlief rasch , freundlich und professionell. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Von der Buchung bis zur Rückgabe war alles perfekt! "
" Von der Buchung bis zur Rückgabe war alles perfekt! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sie sollten nicht Nolegiarre vorschlagen "
" Bremse nicht funktionsfähig, Karroserie komplet zerbeult. Wagen schmutzig verkauft als vollgetankt aber war nicht vollgetankt Betrug - wegen ein 1 cm Kratzer unter der Karosserie "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" ich bin enttauescht, dass es nicht besser klappt zwischen Autoeurope und Italycarrent. Falls Italycarrent nicht dasselbe sagt wie im Autoeuropevertrag, dann bitte nicht mehr diese Firma in euer Portfolio nehmen! "
" die Mitarbeiterein hat gesagt, dass ich noch keine Vollkasko habe, trotz, dass ich diese durch Autoeurope bezahlt hatte. Habe nochmals 3*25 EUR zahlen muessen, also hat sich der Preis um circa 70 % erhoeht. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 2 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Bis jetzt, mit und ohne Versicherungsschutz, nur gute Erfahrungen "
" Target rent wird in Cagliari von Dinamicarent beteieben, Mitarbeiterin sehr nett, wie üblich sehr vehement auf die eventuell auftretenden Unannehmlichkeiten hingewiesen, die im Schadenfalle ohne Vollkasko dazukommen. Übernahme und Rückgabe trotzdem problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Gute "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Guter Überblick auf der Homepage "
" Transfer Ort am Flughafen war schwer zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Easy Buchung, unschlagbarer Preis! "
" Es dauert etwas den Pick-Up Punkt des Shuttles zu finden wenn man das Auto abholen will, vor allem wenn man das erst mal am Flughafen Rom ist. Ist man dann erst beim eigentlichen Laden angekommen, lief alles wie am Schnürchen. Das Auto war leider kein Fiat 500 sondern ein Panda, aber der war in gutem Zustand. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gut "
" sehr gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Bisher war ich immer zufrieden. Jetzt habe ich mit einem Mitarbeiter gesprochen, dass sich mein Flug verschoben hat und außerhalb der Öffnungszeit ankommt. Er meinte, er regelt das für mich und ich kann das Auto mit einem Aufpreis von 48,-- auch später abholen. das hat er natürlich nicht gemacht! ´Zum Verdruss kann ich noch 50€ an Autoeurope zahlen, obwohl ich alles richtig gemacht habe und mich rechtzeitig gemeldet habe. Nie mehr wieder!!! "
" es hat nichts funktioniert, arrogante Mitarbeiterin mit Rolex am Handgelenk. eine einzige Sauerei. ich habe 12 mal versucht die Mietstation anzurufen, keiner hat abgehoben. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles super ok "
" Alles super ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unnötige Versicherung wenn ich beim Vermieter zusätzlich eine abschließen muss "
" Wir mussten zusätzlich eine Versicherung abschließen die höher als der Preis bei der Plattform gebucht Betrage war "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Schnelle Buchung ohne Komplikationen, alles super schnell erhalten per Mail "
" Super alles "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache übersichtliche Buchung "
" Grundsätzlich in Ordnung. Das Auto hatte aber sechs Schäden!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" die Verleihstation ist etwas weit fußläufig weg vom Flughafen "
" unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeuges "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto nicht perfekt. Service aber gut "
" Auto war nicht sauber gereinigt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Problemlos "
" Sehr umständlicher und langwierig Check-in Prozess, Kreditkarte am Handy nicht möglich, Kaution ist nach 3 Wochen Rückgabe noch immer vorgemerkt und reduziert meine Liquidität "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Online selber gebucht, hat gut funktioniert "
" Ich dachte ich hätte Mittelklasse gebucht, ich bekam einen Skoda Fabia !?! ist für mich eher Richtung Kleinwagen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" pos "
" Wie so oft, war auch dieses Mal mein Wunschauto (Fiat 500x) nicht verfügbar. Einfach ärgerlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" alles super wie immer "
" sehr gute Qualität und Abwicklung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles problemlos geklappt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super "
" No problem very fine very easy thank you "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles hat perfekt gepasst! "
" Alles hat perfekt gepasst! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Ich buche schon seit viele Jahren ausschließlich bei Ihnen Mietwagen und war jedesmal sehr zufrieden. Diesmal habe ich zwei Stunden vor dem Abflug erst bemerkt dass aus unerklärlichen Gründen meine Buchung bei Ihnen nicht angekommen ist (vermutlich habe ich vergessen sie wegzuwenden oder es gab ein technisches Problem). Ein Anruf in München und die Situation war geklärt. Per LapTop habe ich schnell eine Buchung nachgeholt kurz vor Abflug zu meiner Destination. Bei der Ankunft war alles bereis perfekt organisiert. Besser geht es nicht. Sie haben immer die besten Preise, professionelle Partner und daher werde ich noch lange Ihr zufriedener Kunde bleiben. "
" Abholung und Abgabe war schnell und professionell organisiert. Eine Nachfrage über eine Abgabe vor Öffnung der Schalter wurde gut und englisch beantwortet. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" 1. Fiat 500 versprochen ohne Hinweis auf "oder ähnlich". 2. Habe "mit Versicherung" gewählt - trotzdem bei "Italycarrent" keine gebucht. Nicht schlimm, weil am Ort und Stelle korrigierbar. Ausserdem unproblematisch. "
" 1.Sollte Fiat 500 sein - gab es Fiat Panda - nicht so schlimm, gleiche Kategorie. Wackelkontakt im Blinker li.vo. - wiederkehrend ausser Funktion, Ursache schwer zu ermitteln - auch nicht wirklich problematisch. Sonst unkompliziert, nett, empfehlenswert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Einfach bestens! "
" Alles einfach und unkompliziert! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe hat mir die Abholung am Flughafen verkauft, statt dessen mußten wir 20 Minuten auf ein Shuttle warten, das uns dann zur Verleihfirma gebracht hat. Das Auto hat dann auch nicht den Erwartungen entsprochen. Ab sofort nur doch direkt bei Sixt/Europcar, etc..... "
" Das Auto war verraucht, nicht neuwertig, verschmutzt und hat dem vertraglich versprochenen nicht entsprochen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 4
" nur gute "
" schnelle problemlose und freundliche Übergabe bzw. return "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super schnell Unterlagen erhalten "
" Super Personal sehr speditiv bei Abholung und Abgabe. Super Auto Da erste war nicht ok aber das Personal selbst hat es gesehen und uns sofort einen anderes Auto im einwandfreien Zustand gegeben "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Top "
" Top "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekt wie immer!! "
" Sehr nett "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Sehr freundliches Personal Auto. Top "
" Unkompliziert , freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles gut wie immer "
" abzocke!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ganz schlechte Erfahrungen, mieses Kundenservice, keine Transparenz "
" Ganz schlechte Erfahrungen, mieses Kundenservice, keine Transparenz "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 8
" keine "
" zu weit weg vom Flughafen. Schlecht zu finden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Unkomplizierter Bestellvorgang "
" Schnelle, unkomplizierte Fahrzeugübernahme und Rückgabe, Fahrzeug in sehr gutem Zustand. Nur die Email-Zusendung des Mietvertrags (zu Mietbeginn und zum Abschluss) hat nicht funktioniert (auch der Spam Email Ordner wurde regelmäßig überprüft) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bis jetzt nur gute Erfahrungen! "
" Alles top, gibt nichts zu klagen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles gut "
" Alles bestens, jedoch der Wagen war innen ziemlich verschmutzt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Mir wurden 250€ ohne Gründen von der Kreditkarte abgebucht! "
" Es wurden 250 € mehr abgebucht ohne Gründen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Gut "
" Einzig ramponierter Kinder sitz, sonst Ok! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" sehr gute "
" freundlich und schnellseh "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Buchung war unkompliziert, beim zusätzlichen Versicherungsschutz haben wir "sorglos" gewählt. Da wir keine Schäden hatten können wir auch keine Angaben zu eventuellen Abwicklungen machen. Insgesamt problemlos. "
" Unsere Erfahrungen in Bergamo waren durchaus positiv. Es wurde nicht versucht uns zusätzliche Versicherungen aufzuschwatzen und die Abwicklung am Schalter verlief prompt und unkompliziert. Die Autoausfolgung und Rücknahme war rasch und korrekt. Das Sicherungsdepot auf der Kreditkarte wurde am Folgetag rückgebucht. Insgesamt ein positives Erlebnis. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" In ordnung "
" Alles in ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" einwandfreies Fahrzeug, gepflegt und sauber "
" positiv u professionell "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles bestens! "
" Es hat alles gepasst! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Der Hinweis auf der Buchungsbestätigung, man möge bei verspäteter Ankunft mit Auto Europe Kontakt aufnehmen ging ins Leere und war zwecklos. "
" OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" Keine besonderen Vorkommnisse - soweit zufrieden. "
" Nachdem nach mehreren Versuchen über 15 Minuten niemand abgehoben hat (um Informationen zum Shuttle zu erhalten) bin ich zu AVIS am Flughafen gegangen da ich das Auto brauchte und einen dringenden Termin hatte. Nachdem ich dort bereits eine Kaution hinterlegt habe habe ich einen Rückruf erhalten und konnte doch ein Shuttle zum Abhol-Ort erhalten. Dort angekommen habe ich über eine halbe Stunde auf die Vergabe warten müssen obwohl nur eine Gruppe von 3 Leuten vor mir war da zwischendurch auch Autos zurückgegeben wurden. Anschließend konnte das Personal selbst das Auto nicht finden wodurch noch einmal 5-10 Minuten vergangen sind. Ich habe außerdem ein Auto mit Navigationssystem benötigt und habe zwar ein GPS dazu bekommen, nur leider war hier der Anschluss defekt - um ein neues zu organisieren hatte ich keine Zeit mehr - schlussendlich bin ich 1,5h zu spät zu einem Meeting erschienen. Auf die Gutschrift des Aufpreises für das defekte GPS warte ich bis heute. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Sehr gut, prompte Rückantwort bei Fragen, Flugverspätung ua. "
" Sehr gute "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Tadellos "
" Reibungsloser Ablauf...gutes Fahrzeug "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Man bucht über Auto Europe aber später kommen versteckte Kosten, abhängig vom Anbieter die sich in meinem Fall fast verdoppelt haben "
" Mir wurden Kosten verrechnet die vorher nicht ausgemacht waren "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 2 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer problemlos "
" Auto relativ alt und etwas verbeult, aber ansonsten sauber und ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Eher gute Erfahrung. Es hat alles gut geklappt. Sogar das angekündigte Fahrzeug wurde zur Verfügung gestellt. "
" Es hat alles gut funktioniert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 7
" Eigentlich gut die Versicherungsleistungen sollten besser übermittelt werden, sodass man bei der Abholung weis, was ist eigentlich versichert genau das ist so wage immer und man weis nicht, muss man die Versicherung die, die Autovermietung empflit abschliessen oder nicht. Eine bessere Imformation von Autoerope wäre super. "
" Sehr nette Mitarbeiter Unkomplizerte ÜBERNAHME UN ABGABE Schnell Abwicklung Es war immer ein Mitarbeiter auf Ort zu Abholung und Abgabe, mussten nicht suchen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" . "
" Verschmutzte Innenseite der Windschutzscheibe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 8
" Ich habe Auto Europe schon einige mal verwendet und habe keine Probleme gehabt. "
" Das Auto, das wir bekommen haben, war zwar nagelneu, aber selten bin ich so was für ein schlechtes Billigfahrzeug gefahren (DR 4). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 10
" Gutes Angebot. Liegt meist günstig im Preisvergleich. Verständliche on-line Gestaltung. Hatte noch keine negative Überraschung. Gerne wieder. "
" Unkomplizierte Fahrzeugübernahme. Freundliches Personal. Fahrzeug (Fiat 500L) hatte mehr als 40.000km und war in gutem Zustand. Zügige Autorückübernahme. Ich war mit Leasys Bologna sehr zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles gut "
" alles gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Hätte gerne meine Kaution zurück !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben "
" Wir haben das Auto angemietet, weil wir 6 Tage damit über 1.200 km gefahren sind. Es gab in der gewählten Kategorie nur eine Fiat Panda Blech-/Plastikkiste, was für diese Preiskategorie zu akzeptieren ist. Wenn aber nicht einmal ein Autoradio installiert ist, entspricht das nicht den Erwartungen. Auf die Frage ob es in der gleichen Kategorie ein anderes Fahrzeug gebe, gab es ein Neun. Wir haben bereits für 11.-14.08. ein Fahrzeug über Ihre Plattform bei Avis reserviert, das werden wir nehmen, danach werden wir für die nächste Zeit Avis ignorieren. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 1
" Bei der Reservierungsbestätigung sollte die Abholstation mit Maggiore angegeben werden "
" Suche nach einem „Autoeurope"-Büro war erfolglos. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer: Alles problemlos. "
" Sehr freundliches Personal. Unkompliziert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Ohne Probleme "
" Ohne Probleme "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens, spritsparend und wendig! "
" unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles Top !!! "
" Sehr freundlicher Empfang bei der Übernahme und keine Probleme bei der Rückgabe. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" xx "
" xcxcxc "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" + "
" + "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Wie immer super Service zu gutem Preis "
" Schalter nahe am Flughafen, Auto war fast neu "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nichts zu beanstanden. Service und Reservierung haben einwandfrei funktioniert. Danke "
" Die Erfahrung mit Europcar war sehr gut. Das einzige was immer wieder einen Faden Beigeschmack hinterlässt, ist die Masche der Autovermieter jemand sein nicht ausreichend versichert und eine Zusatzversicherung anbieten, obwohl man bereits über die AutoEurope bereits bestens geschützt ist. Als Kunde der das bereits seit vielen Jahren macht, kennt man diese Masche bereits, aber als nichts ahnende Urlauber*in landet man da ganz schnell in eine unnötige Kostenfalle. Vielleicht sollte man generell den Autovermieter erklären, dass man statt die Leute in Panik zu versetzen, lieber erklären sollte was alles über die Agency wo man gebucht hat, gedeckt ist. Es wird schnell mit Zahlen wie 1500 und 3000€ geworfen und das verunsichert die Kund*innen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" - "
" - "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" No problems "
" Everything went fine, car could have been a bit cleaner! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" alles okay, beste Erfahrungen "
" Schnelle Erledigung an der Station, freundliche Mitarbeiter, upgrade beim Auto (vermutlich weil der Preis bei der Buchung am Freitag um 70.- höher war als am Montag darauf) "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Reservierung in Ordnung, Preis-Leistungsverhältnis passt gerade noch. "
" Auto war in gutem Zustand, Abholung unproblematisch. Die Rückkehr jedoch war eine Katastrophe. Wir haben 30 Minuten gebraucht, um zur Garage zu gelangen, da das Navi nicht aktuell war (Einbahnen und Routen teilweise falsch) und die Adresse im Zentrum generell ungünstig ist. Besser wäre eine zentral gelegene Tiefgarage oder ein Standort etwas weiter vom Zentrum entfernt. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Bisher immer gute Erfahrungen, auch bei einem Schadensfall zu einem früheren Zeitpunkt. Die kleine Differenz zwischen dem von Sixt ausgewiesenen Endpreis und der Abbuchung durch AE ist akzeptabel, steht dem doch eine zusätzliche, günstige Rücktritts-und Schadenersatzversicherung entgegen. "
" Das fast neue Fahrzeug war im guten Zustand, die vorhandenen Schäden waren ordentlich dokumentiert. Zusätzlich erfreulich, dass das Fahrzeug mit einem Automatikgetriebe und ein Navi - ohne Aufpreis - zu einem sehr fairen Preis angeboten wurde. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles in Ordnung. "
" Alles in Ordnung. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Wie immer alles bestens "
" Sehr freundliches und rasches Service und gutes Auto "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" N/a "
" 2 Std Wartezeit bei der autouebernahme und 20 Minuten bei der Rückkehr. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 9
" Alles ok, wie immer. "
" Centauro zum ersten Mal gebucht. Positiv überrascht. Freundliche Mitarbeiter, neues Auto, guter Preis. Passt super. Nächstes Mal wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" Schnelle Buchung. Es funktionierte alles perfekt.... "
" Freundliche Mitarbeiter. Schnelle Übergabe. Aber das Fahrzeug war in einem eher schlechten Zustand (auch die hintere Stoßstange war fast abgerissen). Geschätzte 5 Beschädigungen waren angeführt, aber 15 weitere habe ich bei der Übergabe festgestellt. Aber nicht kleine Kratzerchen. Sondern massive Schäden und Dellen. Fahrzeug war so halbwegs sauber. Ich habe schon billigere Fahrzeuge in einem weit aus besseren Zustand übernommen. Dafür war die Rückgabe ruck zuck ohne Probleme und sehr freundlich. Alles in Allem aber zufriedenstellend und für süditalienische Verhältnisse wahrscheinlich zu empfehlen. Ich würde es tun..... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 5
" Top! Service und Anmietung hat wie versprochen funktioniert. Auto Europe kann ja für die Fahrzeuge der jeweiligen Anbieter nichts. Würde immer wieder buchen. Danke "
" Die Fahrzeuganmietung am Flughafen war und unkompliziert und ist schnell gegangen. Die klassische Masche mit der Zusatzversicherung hat die Mitarbeiterin probiert, die wir nicht angenommen haben, aber das war auch schon alles an Erfahrung mit dem Service. Das Auto war unter aller Sau, dreckig und ausgesehen als wäre es schon 20 Jahre alt. Dabei war es ein relativ neuer Opel Mokka mit 43000 km. Angesehen vom allgemeinen Zustand des Fahrzeugs, zeigte die Anzeige an, dass Motoröl dringend gewechselt und das AdBlue nachfüllt werden sollte. Diese Meldungen schienen bei jedem Start des Fahrzeugs auf. Der Kindersitz für unsere Tochter war ebenfalls in einem Desolaten Zustand und musste von uns erstmal Grundgereinigt werden. Gute 400€ für so ein Fahrzeug sind eigentlich eine Frechheit. Das ist mir bei Europcar oder Hertz noch noch nie passiert. Die verlangen aber momentan auch 1/3 mehr für das gleiche Fahrzeug. Wie auch immer, SicilyByCar hat bei uns einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 7 Fahrzeugzustand: 1
" N/A "
" N/A "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Good car, only didn't find how to move the driver's seat lower "
" As in the past, again fully satisfiedgood car, only had no time to "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles bestens, habe schon mehrfach einen Mietwagen über Auto Europe gebucht, gerne wieder "
" Mitarbeiterin am Schalter sehr freundlich, hat uns allerdings gleich ein teureres Auto angeboten und wollte uns eine zusätzliche Versicherung einreden Auto hatte mehrere Vorschäden, war nicht mehr so schön Rückgabe hat gut funktioniert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 6
" Super Erfahrung, die Buchungen funktionieren reibungslos und auch die Rückerstattung der Selbstbeteiligung über SuperCover hat einwandfrei funktioniert. "
" Die Mitarbeiter waren freundlich und sowohl die Übernahme des Fahrzeugs, als auch die Rückgabe funktionierten schnell und unkompliziert. Das Fahrzeug war technisch in Ordnung und auch im Innenraum sauber, es hatte allerdings sehr viele Kratzer und Lackschäden. Diese waren nicht alle dokumentiert und man musste selbst aufpassen und fehlende Schäden nachtragen lassen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 7
" Gute Komunikation, proffesionelle Leistung. "
" Verkratztes und schmutziges PKW als 100% fehlerfrei angeboten, negative Komunikation von 1 Mittarbeiter. Die andere Mittarbeiterin war nett und hatte sich bemüht die Sache in Ordnung zu bringen. Beim Ruckgabe kein Bestätigungsemail bekommen! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 3
" Sehr unsympathisch im Internet alles beschrieben, da erkennt man nicht gleich alle Kosten, die auf einem zukommen. Oft kompliziert beschrieben. Kommt einem hinterlistig vor, als würde man gerne zuerst billig dastehen und dann folgen weitere Kosten. "
" Sehr unsympathisch im Internet alles beschrieben, da erkennt man nicht gleich alle Kosten, die auf einem zukommen. Oft kompliziert beschrieben. Kommt einem hinterlistig vor, als würde man gerne zuerst billig dastehen und dann folgen weitere Kosten. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 6 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 4 Fahrzeugzustand: 7
" Toll gsi "
" Einfach suppi "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Es hat alles Bestens geklappt. "
" Alles okay. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Perfekte Suchmaschine, bei der man auch sehr gut die verschiedenen Zusatzangebote, wie Versicherungen etc. sehen kann "
" Hat alles sauper geklappt, aber sehr unfreundliche Mitarbeiterin "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hab jetzt zum vierten Mal ein Auto über Auto Europe im Ausland angemietet. Hat immer so geklappt wie gewünscht. Gerne beim nächsten mal wieder. "
" Am Avis-Schalter im Flughafen hat alles gut geklappt auch wenn uns der Kundendienstlet uns noch eine kleine Zusatzversicherung andrehen wollte. Auto war sauber und lief gut. Rückgabe des Wagens war auch problemlos. Kann die Negativkritiken die im Netzt zu finden sind zu dieser Avis-Station nicht nachvollziehen. OK, wir sind außerhalb der Saison angereist. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles ok "
" Alles ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Alles wie bestellt "
" Alles in Ordnung "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Super! "
" Super! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Grundsätzlich gut - haben unseren Wunsach auch bearbeitet und weitergeleitet "
" Wir mussten das Auto an einem andern Standpunkt zurück geben und hatten 2 Tage lang am Telefon von Sicily by car keinen erreichen können! Absolut unprofessionell!! Jedes mal mehr als 30 min in der Warteschlagen dann aufgelegt!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 8 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Liebeas Auto Europe Team, leider konnte ich aufgrund der Reisebeschränkungen meinen Mietwagen nicht in Anspruch nehmen und ich würde mich freuen, wenn sie mir den Betrag für meinen nächsten Aufenthalt gutschreiben könnten. LG "
" Ich konnte den Wagen aufgrund der Reisebeschränkungen leider nicht übernehmen und würde mich über eine Gutschrift für den nächsten Aufenthalt freuen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Leider wegen Virus storniert "
" Leider wegen dem Virus storniert. Hat bestens geklappt. Danke "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Everything was going well! "
" Very friendly. Everything fine. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles ok "
" Sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Natürlich, denn alles andere war viel teurer "
" Im gesamten war alles ok, besonders für den Preis! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 8
" This time it was pretty perfect, but I experienced differently in the past. Hope to see more rentals like my last one ;-). "
" This time it was pretty perfect, but I experienced differently in the past. Hope to see more rentals like my last one ;-). "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" OK "
" Ärger wegen angeblicher nicht vollen Tanks. Grund: Fehlanzeige Benzinuhr. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 3 Fahrzeugzustand: 5
" Sehr zu empfehlen "
" Sehr positiv "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Hat alles sehr gut funktioniert "
" Sehr nett und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bin seit Jahren zufriedener Kunde - muss mehr gesagt werden? "
" Die Übernahme und Rückgabe des Fahrzeuges bei der Budget-Station Chiusi erfolgte schnell und professionell - danke. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Da ich von Firefly kein Auto bekommen habe kann ich Fahrzeugzustand und Rückgabe nicht bewerten. Ich habe umsonst 21.- € bezahlt.Ich buche drei bis 4 Mal jährlich bei Auto Europe. Auto Europe ist leider ab 21 Uhr nicht mehr tel. erreichbar. "
" Ich hatte meinen Führerschein verloren.Der Mitarbeiter von Firefly hat uns deswegen kein Auto vermietet,obwohl meine Frau ihren Führerschein dabei hatte. Es war ca. 21 Uhr am Abend!. Europcar hat uns dann einen Leihwagen unkompliziert vermietet !!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Gutes service, kompetente unterstüttung "
" Gute kompetente bertreung, schnelles service "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 8
" Nicht zufrieden, ich habe das Auto aufgrund eines Mails von Auto europe mit Sonderpreisen gemietet, es war auch GPS dabei. Nach der Buchung habe ich dann auf der Rechnung bei den Anmerkungen "GPS" gesehen, auf der nächsten Seite stand dann jedoch GPS nicht enthalten, da dies widersprüchliche Angaben waren, habe ich angerufen, nein, GPS ist im Preis enthalten. Dies war dann bei der Fahrzeugübernahme nicht so. Ich habe dann nochmals angerufen und mit einer äußerst! unhöflichen Mitarbeiterin gesprochen, GPS ist nicht dabei und ich hätte halt schauen müssen. Ich habe bisher immer über Auto Europe gebucht, bin jedoch aufgrund der Behandlung nun sehr im Zweifel ob ich wieder Kundin werde. Schade, da bisher alles gut gepasst hat. Ev sollten Sie Mitarbeiter für Reklamationsgespräche schulen? "
" Rasche Abwicklung, unkompliziert bei der Rückgabe, die Mitarbeiter waren korrekt aber erschienen uns genervt "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" alles okay, keine Probleme "
" Diesmal (Nachsaison) ging alles sehr rasch und problemlos, freundliche Mitarbeiter. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" hatte meine Führerschein vergessen und musste für meine Partnerin eine neue Bestellung Vorort machen. Autoeuropa hat mein Geld einbehalten, musste doppelt für genau das gleich Auto zahlen. Alles Unfair. "
" inflexibel, vielleicht auch wegen Autoeurope "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 3
" sehr hilfsbereiter mitarbeiter an der service hotline "
" kein fahrzeug trotz gültiger reservierung verfügbar. misst gegen horrende kosten einen anderen anbieter nutzen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" siehe oben "
" Die Wartezeit bei der Autoabholung am Schalter am Flughafen war zu lange ( rund 35 bis 45 min) Wartezeit "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Auto Europe haben wir außer der Buchung nichts zu tun gehabt. Wenn die Abrechnung mit B-REnt wie vereinbart passt und in Ordung ist war die Buchung ok. "
" Die Mietstation liegt etwas vom Flughafen entfernt. Der Shuttlebustransfer hat super geklappt, allerdings war die Busstation am Flughafenausgang etwas schwer zu finden. Der Transfer selber ging schnell und problemlos . Die Koffer muss man selber in den Shuttlebus heben. Als wir das Auto nach dem Check-in in einem kleinen Büro übernommen haben mussten wir es auf einem Parkplatz suchen. Da die Stellplätze von B-Rent nicht alle beisammen waren, mussten wir etwas suchen und liefen in der Dunkelheit auf dem Parkplatz der auch anderen Mietwagenfirmen dient, herum. Das Fahrzeug war ein Hybridwagen. Leider wurde er uns nicht erklärt. Die Bedienungsanleitung war nur auf Italienisch im Wagen. Man unterschreibt im Büro einen Zettel, dass der Wagen unbeschädigt ist. Vor der Abfahrt empfiehlt es sich den Wagen selber durchzusehen, Schäden am Formular anzukreuzen und im Büro noch einmal bestätigen zu lassen. Bei der Rückgabe haben wir die Einfahrt zur Rückgabestation ( Parkplatz ) sehr schwer gefunden, da auf der Hauptstrasse keine Hinweistafel zu finden war. Hier könnte man bei der Einfahrt ein große Tafel mit Pfeil aufstellen. Wir haben zwar nicht das Auto bekommen, das wir bestellt haben, waren aber mit dem Wagen, nachdem wir alle Funktionen verstanden haben, zufrieden. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 9
" Auto im sehr guten Zustand. Alles top "
" Lange Schlange bei der Abholung. Personal sehr freundlich. Rückgabe klappte schnell und ohne Probleme! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Alles OK "
" Alles OK "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr zufrieden !! "
" sehr zufrieden !! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" sehr freundlich "
" sehr freundlich und kompetent. schnelle Abwicklung obwohl Hauptsaison. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Bestes Preis/Leistungsverhältnis! "
" Bei der Anmietung ein nur halb voll getanktes Auto zu übergeben ist eigentlich Vertragsbruch! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Einfache Abwicklung, keine Probleme. "
" Alles in Ordnung, trotz einer Menge Kunden Personal sehr freundlich "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" Gute Website. Gute Mietangebote. Gutes Service. "
" Zuverlässig. Kundenorientiert. Neuwertige Fahrzeuge. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Ich habe bei Auto Europe schon einige Male gebucht, aber so etwas wie mit der Partnerfirma Leasys von Auto Europe ist bisher noch nie passiert. Vielleicht könnte ich von Auto Europe eine Antwort bzw. Stellungnahme bekommen!! "
" Bei der Ankunft in Catania war beim Leasys Schalter das reinste Chaos, sehr viele wartende Kunden (teilweise schon aufgebracht!!) Man mußte eine Nummer ziehen (was nicht weiter schlimm wäre), aber vor unserer Nummer kamen noch 42 !!!! andere Kunden, Nummern. Man konnte auch mit den nur 2 vorhanden Bediensteten von Leasys keinen Kontakt aufnehmen, da dies alle teilweise schon sehr lange wartenden Kunden auch versuchten. Nach einer Stunde warten, waren gerade einmal 4 Kunden bedient worden. Man konnte sich daher ausrechnen, dass man ca. in 10 Stunden an die Reihe kommen würde. So lange wollten wir nicht warten und ich nahm am Nachbarschalter bei einer anderen Autovermietung innerhalb von 10 Minuten ein anderes Mietauto. Eigentlich müßte man von Ihrer Firma bzw. Ihren Partner die bereits gezahlten Gesamtkosten einklagen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 1
" Ankunft io abgabe disaster Ein bediensteter ( aussehen eines gorillas) hat mich bedroht wenn ich zeit gehabt haette , haette ich die carabinieri gerufen "
" Ankunftdesk sehr gut Ruevkgabe frechheit ein mitarbeiter welcher wie ein gorilla sussidjt hat mich bedroht ist sich scheinbs "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 9
" Alles gut geklappt, werde weiter empfehlen "
" Trotz nur 3 Kunden vor uns rund 40mi. gewartet auf Auto, Customer Agent sehr freundlich, Schlüssel war bei Abholung nicht vorhanden, musste nochmal am Terminal geholt werden Auto stand nicht auf gekennzeichnetem Parkplatz Auto war gut, Rückgabe rasch und kompetent "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 7 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" volles vertrauen "
" unkompliziert "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" . "
" . "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 7 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Siehe oben - Kommunikationsdesaster !!!!!! Hat mich den doppelten Mietpreis gekostet !!!!! "
" Trotz Korrespondenz und Telefonat wa4r das gebuchte Fahrzeug nicht zu haben - anderes Fahrzeug zum doppelten Preis !!!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 5 Fahrzeugzustand: 10
" Gut "
" Gut "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" .... "
" Zu wenig Mitarbeiter im Check in. Völlig inkompetent bei Problembehandlung über Call Center in Spanien (!) Nicht kundenorientiert. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 4 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Mit AutoEurope war - wie immer - alles ok, ausser vielleicht, dass erst ab 09:00 Anruf möglich war. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr geduldig und hat mich etwa 10-15 Minuten begleitet, als ich mit Budget diskutiert habe. Vielen Dank! "
" Wir waren um 08:30 am Budget Schalter Milano Malpensa Terminal 1. Die Mitarbeiterin dort hat dann gefragt, ob ich noch eine weitere Kreditkarte hätte, denn sie hätten mit "Raiffeisen" Master Card schlechte Erfahrungen gemacht und wir müssen auf den Manager warten. 09:00 war noch immer kein Manager da, dann habe ich bei Auto Europe angerufen und bin mit Handy in der Hand frech in das Büro neben den Schaltern gegangen. Da kam dann endlich Bewegung in die Sache und um ca. 09:15 war dann plötzlich auch mit unserer Kreditkarte alles ok (ich hatte noch nie Probleme damit und auch das Limit entsprechend vorher erhöht). Der Mietwagen war dann ein rundherum total zerkratzter Ford Kuga (ca. 2 Jahre alt, ca. 70.000 km). Als ich den Mitarbeiter in der Garage gebeten hatte, die Schäden am Fahrzeug zu begutachten (es waren sicher nicht alle Schäden - z.B. an den Felgen - im Mietvertrag angeführt) meinte er nur ich soll Fotos machen... Das Spiegelgehäuse fahrerseitig hatte ein Loch und der integrierte Blinker schepperte andauernd während der Fahrt... Von den Vormietern (oder deren Gschrappen) wurde mittig auf der Rücksitzbank 3 festgedrückte Kaugummis hinterlassen und der Fahrersitz war auch total verdreckt (fleckig). Innenraumreinigung mehr als mangelhaft (Im Handschuhfach fanden sich auch noch Dokumente eines Vormieters von Anfang Juni).... "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 1
" Unkompliziert, und super Auto. "
" Italienisch Kenntnisse sehr zu empfehlen. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur gute. "
" Lange Wartezeit >1 Stunde beim Ausleihen. Wunschfahrzeug Fiat 500 wieder einmal nicht bekommen. Ich musste einen Ford fahren!!! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Mit Ihnen gab es keine Probleme "
" Ich habe einen Opel Corsa bestellt, aber von Firefly einen Ford Focus erhalten. Ich habe an Sie einen Mietpreis von € 117 bezahlt und werde nun noch von Firefly mit € 569 belastet. Was soll das? "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 6 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 7
" Übernahme erfordert 1.5 Stunden "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" gute "
" gute "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 9 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Preis passt; Vereinbarung eingehalten "
" Sehr langes Warten (1 h) bei der Autoübergabe; zu wenig arbeitendes Personal; wollten unterklassiges Auto geben; erst nach Intervention wurde ein Auto der richtigen Klasse übergeben; bieten Navi als Extra an, ist aber sowieso eingebaut. Auto selbst total neu und problemlos "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 5 Rückgabe: 9 Fahrzeugzustand: 10
" Übernahme des Autos könnte schneller gehen. Mitarbeiter sehr nett und mit schwierigen Kunden vor mir sehr geduldig. Mehr Mitarbeiter wäre nicht schlecht. "
" Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundlich u d unkompliziert! "
" Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Freundlich u d unkompliziert! "
" Absolut top u günstig perfekt "
" Ich habe schon einige Male Autos über Auto Europe gebucht, und es funktioniert immer alles perfekt. "
" Die Dame bei der Anmietung wollte uns unbedingt eine teurere Versicherung verkaufen, und das in einer sehr aufdringlichen Weise. Ansonsten hat alles perfekt funktioniert, Auto war sauber, alle Mitarbeiter freundlich, kurze Wartezeit "
" Ich verwende AutoEurope im durschnitt 10 mal pro Jahr und seit beinah 10 Jahre (vor allem in Frankreich und Deutschland). Nie ein Problem. Sehr Gut wie immer. Bei kleine Mietwagen Anbieter, da können versteckt kosten sein die nicht erwähnt sind oder ihr bekommt zweite klasse Autos. Daher nicht gleich sich auf das kleinste Preis stürzen weil zum Schluss es kostet gleich wie die größere Anbieter oder sogar mehr. Also lieber schauen nach die Üblichen bekannt Firmen wie Budget, Avis, etc.. Autoeurope Hotline ist sehr gut erreichbar und ist sehr bemüht zur helfen die besten und günstigste Lösungen zu finden "
" Sehr freundliche Mitarbeiter "
" wie immer alles perfekt! "
" sehr zuvorkommende nette mitarbeiter, sauberes auto, alles perfekt "
" Alles bestens "
" Alles bestens "
" Wäre das warteproblem in Catania nicht gewesen hätten sie ein sehr zufrieden erhalten aber so leider nicht. Obwohl wir die Buchung und den Zeitraum für den Mietwagen hatten, kamen wir erst nach 1,5 Stunden in der Warteschlange dran. Die Rückgabe des Mietwagens hat reibungslos und professionell funktioniert. Am Flughafen ist die Beschilderung (zufuß vom Terminal oder retourfahrt mit dem Mietwagen) zu Sicily by Car eine Katastrophe, bitte hier die Beschilderung um ein Vielfaches verbessern. "
" Bei der Ankunft in Catania haben wir 1,5 Stunden gewartet bis wir in der Warteschlange von Sicily by Car drangekommen sind. Man muss eine Nummer ziehen und ewig warten. Wir hatten keine Kinder dabei aber bei der Hitze Familien mit Kindern welche ebenfalls anwesend waren muss eine Katastrophe sein. Der priority Schalter für bereits getätigte Buchungen existiert nur auf der dortigen Leuchttafel, auch hier muss man leider mit all anderen warten (Obwohl viele spontanbuchungen tätigen wollten und diese natürlich dementsprechend länger am Schalter benötigten). Diese Firma in Catania werden wir nicht mehr buchen. Bei all anderen Mietwagenfirmen ging alles schnell. Die 100? mehr für eine andere Firma wären es mir im Nachhinein Betrachtet wert gewes "
" Wir waren sehr zufriedem und haben keine Vorschläge. M. Ekert "
" Die Überahme und Rückgabe am Flufhafen Olbia war sehr korekt und freundlich. "
" Always the perfect options for my needs, easy to compare different Providers to find best solution "
" Good car, easy and quick transaction, fewer people than by the well kown brands and therefore much quicker and in addition cheaper than most of the others "
" Alles wurde reibungslos und unkompliziert abgewickelt. Jederzeit wieder. "
" Hat alles bestens geklappt. Es war meine erste Erfahrung ein Auto zu mieten und bin bestens zufrieden. "
" waren sehr bemüht und hilfsbereit. Problemlos. "
" Super Service alles Top nur zum Empfehlen "
" Super Service alles Top nur zum Empfehlen "
" Übersichtliche, unkomplizierte Plattform "
" Kurze Wartezeiten, reibungslose Übergabe/Übernahme, genaue Abwicklung "
" Gutes Angebot, neues Auto, "
" rasche freundliche Abwicklung bei der Fahrzeugübernahme/Rückgabe "
" Die Auswahl und Reservierung war einfach. "
" Mit südländischer Ruhe wurde alles abgewickelt. Es wurde auf Kundenwünsche eingegangen. "
" Einfach, verlässlich, gute Information "
" Freundlich und bemüht "
" Die Konditionen sind etwas unübersichtlich, das könnte man klarer gestalten. "
" Man hat versucht mir mit Druck Zusatzversicherungen aufzudrängen, das war sehr unangenehm, weil die junge Damen wirklich einreden wollte, ich hätte keine Deckung, obwohl ich gegen alles versichert war, sonst hat aber alles perfekt geklappt. "
" Plattform gut und übersichtlich. "
" Abrechnung nicht zufriedenstellend. Aufgrund von Zeitknappheit konnte der Tank nicht mehr gefüllt warden, Maggiorre hat das übernommen. Die Tankfüllung hat 53 Euro ausgemacht, die Gebühren und Steuern haben zu einer ENdrechnung von 118 Euro geführt, das ist inaktzeptabel und ich werde es in Zukunft nicht mehr buchen.Reservierung der Kreditkarte ist auch zu hoch, ich konnte im verbleibenden Urlaub meine KK nicht mehr beslasten. "
" einfache, übersichtliche Abwicklung - sehr zufrieden "
" nette Betreuung - einwandfreies Auto "
" Vertrag leider nur Italienisch aber sonst alles Okay "
" Sehr gute Auswahl und Angebote "
" Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind 1A "
" Alles automatisch und in unserem Sinne verlaufen. Keine Einwände. "
" Das einzige, was uns misfallen hat, ist die Tatsache, dass uns keine vollwertige Straßenkarte zur Verfügung gestellt wurde. Früher war das ein muss. "
" Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe des Autos. Upgrade bei Übernahme, tolles Auto erhalten!! "
" Sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort. Unkomplizierte Übernahme und Rückgabe des Autos. Upgrade bei Übernahme, tolles Auto erhalten!! "
" Super "
" Nie wieder FireFly von Hertz das Auto war nicht geputz halber Tank, da wir zuvor schon gestritten haben das wir um 6 Uhr das Auto zurück geben wollen. Er sagte ab 8 Uhr vorher nicht, oder wir geben Ihm 85 dann kommt er früher.. Ich musste mir ein Hotel Zimmer nehmen und das Auto einen Tag früher zurück geben.. autoeurope war an diesen Tag nicht erreichbar Telefon Kaputt na ich war Sauer "
" Wirklich immer die besten Preise und super Service. "
" Ein total kaputtes Auto und meiner Meinung auch gefaehrlich. Kommentar bei der Entgegennahme am Flughafen, nachdem ich feststelle, dass der Wagen ja ueberall beschaedigt ist: Na das Dach ist ja noch ganz. Ab 40 km hat das Lenkrad unglaublich vibriert. Ich war geschaeftlich unterwegs, kein repraesentativer Anblick. Firefly nie mehr. "
" alles hat bestens funktioniert "
" alles bestens, kurze Wartezeit "
" Sehr kompetentes und bemühtes Team bei der Übernahme trotz enormen Ansturms freundlich und professionell. Unkompliziert bei der Abgabe, gute Autoflotte "
" Ich bin mit Autoeurope grundsätzlich zufrieden, da es aber zu keinen Besonderheiten kam, welche ihren Service erfordert hätten kann ich keine nähere Auskunft geben. "
" Das mir aufgrund einer 30 minütigen Verspätung bei der Rückgabe des Wagens ein weiterer Miettag zu höheren Konditionen verrechnet wurde ärgert mich. Ich hätte mir hier ein größeres Entgegenkommen erwartet. Die Verspätung kam aufgrund eines Navigationsfehlers zustande was ich dem Herrn bei der Rückgabe auch mitgeteilt habe. "
" Alles bestens!! "
" Alles perfekt organisiert "
" Sehr unkomplizierte Buchung und alle Kundenwünsche erfüllt. "
" Sehr kompetent, hier hatten wir sogar eine deutschsprachige Mitarbeiterin die uns alles genau erklären konnte. "
" superrrrrrrrrr "
" ok "
" Alles bestens. Preis/Leistung passt "
" Preis - Leitungsverhältnis okay! "
" Lange Wartezeiten bei der Übernahme des Fahrzeuges! Versuchen zusätzliche Versicherungen zu verkaufen! "
" Vor Ort war eine schlecht Englisch sprechende Beraterin die uns einige Zusatzoptionen für insgesamt nochmals beinahe 500 Euro aufschwätzte! "
" Wir mussten,obwohl wir bereits gebucht hatten ewig warten. Kurz gesagt unser Flug München/Olbia war um einiges kürzer als die Wartezeit am Schalter!! Das Auto war ok! 115 Euro für Tank ist ne Frechheit. Auch 80 Euro für Sitzerhöhung ist ebenfalls Abzocke! "
" Klarer kennzeichnen, dass Vermietung vor Ort über MAGGIORE und nicht AutoEurope erfolgt (das erspart ein Warten am falschen Schalter ;-) "
" Selten so einfach, unkomplziert und schnell ein Auto abgehoilt und zurückgebracht! "
" Am Airport Neapel gibt es keinen DESK IN TERMINAL. Ca. 100m ausserhalb des Flughafengebäudes gibt es den Shuttle (ohne Hinweisschild) zu einem großen Parkplatz (ca. 500m), wo alle Mietwagenfirmen vertreten sind. Statt dem VW Passat bekamen wir einen Peugeot 508. Smile ist MAGGIORE. "
" Sehr freundliche Dame im Office von Maggiore. Flotte Abwicklung der Formalitäten und Schlüsselübergabe. Bei der Fahrzeugübergabe war niemand von der Firma dabei. Obwohl das Auto erst 30.000 Km hatte war die Karosserie schon etwas mitgenommen. Die Türschweller unterhalb der Türen waren sogar sehr stark deformiert vermutlich von einem Aufsitzer, da beide Hinterräder stark verschmutzt waren. Ich fotografierte diese Schäden und reklamierte im Office. Einige Schäden waren bereits im Mietvertrag eingetragen, neue wurden Handschriftlich dazu geschrieben. Bei der Fahrzeugrückgabe wurde von dem Übernehmer der Vorschaden am linken Türschweller beanstandet. Erst nach Sichtung meiner Fotos war die leidige Sache erledigt. Wichtig: Alles fotografieren. "
" everything was fine and good organized "
" Very kind and helpful person at the rental station (and also beautiful =). It was possible to return the car also on the weekend .... everything was great. Special thanks. "
" Im Angebot war kein Shuttlebus! Im Florenz doch !! "
" Übernahme vom Mietauto problemlos. Das Mietauto war O.K. "