FIREFLY SPANIEN Mietwagen Erfahrungensberichte

MALAGA, ES - Bewertung durch JULIAN - 05 November 2024

" Preise sind gut aber nicht immer die besten "

" Schäden werden nicht mehr am Übergabedokument vermerkt. Auf Nachfrage wurde gesagt man diese eh mittels Fotos dokumentiert. Als Kunde muss man sich dann darauf verlassen, dass diese vollständig erfasst werden. Aus meiner Sicht ein sehr großes Defizit von Firely "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

MALAGA, ES - Bewertung durch MARGARET - 03 November 2024

" Always very transparent and the full cover option a bonus. I did not have any problems but in the past, when I did, my claim was settled in a very efficient manner. "

" All was very good. I didn't have any problems. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

ALICANTE, ES - Bewertung durch ROMAN - 02 August 2023

" Wie immer eine sehr gute Erfahrung gemacht. Günstig und einfach! "

" Toller Verleih mit guten Autos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MADRID, ES - Bewertung durch HORST - 25 April 2023

" Abwicklung problemlos "

" Personal nicht sehr freundlich Fahrzeug in gutem Zustand "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch WALDEMAR ANDRZEJ - 30 März 2023

" Sehe oben.... Das 2te war, das zurucksenden der vergessene brille. Könnte doch sooo einfach sein, aber nein, ich musste ein externe firma organiesieren, aussuchen, bezahlen und hoffen das es auch ankommt! "

" Autopanne, bzw. reperatur war unsinnig und ultra kompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch HELMUTH - 18 März 2023

" Sehr gut wie immer "

" Alles perfekt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MALAGA, ES - Bewertung durch ADELBERT - 16 Februar 2023

" Alles ok "

" Alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch FRANZ - 23 Oktober 2022

" Bis jetzt immer gut "

" Rasche Abwicklung und kein Aufschwatzen einer Zusatzversicherung. Autorückgabe einfach und problemlos ! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch DAVID - 31 Juli 2022

" Mit ihnen sehr zufrieden "

" Mit Firefly nicht zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 5

GERONA, ES - Bewertung durch MARC - 05 März 2020

" Qualité / preis "

" Immer top personal. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

MALAGA, ES - Bewertung durch CHRISTIAN - 18 Februar 2020

" solange alles glatt geht, funktionierts gut. aber wenn man einmal unterstützung bei einem problem mit einem lokalen vermieter braucht, wird man allein gelassen... "

" bei firefly bekommt man auf recht fiese weise versicherungsdeckungen untergejubelt, man wird nicht explizit darauf hingewiesen (wie das bei seriösen vermietern der fall ist) und man unterschreibt diese zusatzdeckungen auch nicht separat! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 5
Fahrzeugzustand: 9

MALAGA, ES - Bewertung durch FRANZ - 12 Februar 2020

" Bin immer sehr zufrieden! "

" Bei Buchung mit einer Vollkasko-Versicherung - echt easy! Sehr freundliches Personal. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

ALICANTE, ES - Bewertung durch MARIA - 08 Februar 2020

" Alles ok "

" War alles ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ALICANTE, ES - Bewertung durch INGRID - 14 Dezember 2019

" Hat alles geklappt. "

" Fyerfly möchte trotz Premium Cover eine teure Zusatzversicherung verkaufen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

MADRID, ES - Bewertung durch STEFAN - 25 November 2019

" Alles in Ordnung. "

" Der Stand am Parkplatz war völlig überfüllt. Mitarbeiter sichtlich frustriert und ohne Interesse für die Kunden. Wir mussten sehr lange warten, dazwischen verließen einzelne Mitarbeiter auch immer wieder das Büro. Manche saßen zwar an einem Schalter, bedienten aber keine Kunden. Bei praktisch jedem Auto gab es Schäden, die sich die Fahrer - so auch bei uns - erst nachträglich von den Mitarbeitern bestätigen lassen mussten. Scheint übliche Praxis zu sein, dass in die Fahrzeugpapiere von einer Vermietung auf die andere nicht alle Schäden mit übernommen werden. So dauert der Prozess der Anmietung noch länger, weil man nochmals zurück muss und sich die zusätlichen Schäden gegenzeichnen lassen muss. Anders als bei anderen Leihwagenfirmen muss man sich bei der Rückgabe auch wieder in die Schlange im "Bürohäuschen" stellen und warten, bis man drankommt. Letztlich ist das alles angesichts des niedrigen Preises eigentlich nicht überraschend. Ich würde es aber nicht wieder machen. Hätte ich gewusst, wie lange und nervtötend der Prozess bei Abholung und Rückgabe ist, hätte ich nicht Firefly gewählt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 4
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 8

BARCELONA, ES - Bewertung durch EGON - 17 September 2019

" ok "

" Abrechnung noch nicht da, daher noch unvollständiger Prozess. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 10

SEVILLA, ES - Bewertung durch ULRIKE - 13 September 2019

" Alles Bestens, sehr unkompliziert "

" Rasch, unkompliziert, würde jederzeit wieder buchen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MADRID, ES - Bewertung durch KURT - 01 September 2019

" Seit 20 Jahren zufrieden "

" Meine Autokategorie war nicht verfügbar, höherwertige Klasse nur gegen Aufpreis. Musste ein 2-türiges Mikrocar nehmen - nicht ok!!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 3

VALENCIA, ES - Bewertung durch ELISABETH - 23 Juni 2019

" muss Ihre Reaktion abwarten, die Reservierung war iO. hoffe Sie können eine Stellungnahme von Firefly einholen und mir mitteilen. Mein nächster Flug geht am 17.9. nach Alicante und bei positiver Rückmeldung werde ich gerne wieder über Sie buchen. mfg Elisabeth Weilinger 0699/13450652 "

" Da ich eine Wohnung in Calp habe_ miete ich 3-4 x im Jahr ein Auto in Valencia oder Alicante. Diesmal wieder bei Firefly. Die Vereinbarung ist voll/leer. Leider ist uns erst knapp nach der Auffahrt zur Autobahn_ nach 2_1 KM (Foto gemacht) aufgefallen_ dass der Tank nur zu 3/4 gefüllt ist (Foto gemacht). Da zu dieser Zeit ein großer Stau war_ konnten wir auch nicht mehr umkehren. Müsste ja leicht festzustellen sein_ welche Serviceperson wohl vergessen hat_ den Wagen voll zu tanken. Nehme nicht an_ dass die vorsätzlich geschehen ist. Nach ca. 50-70 Anmietungen ist mir das zum ersten mal passiert. Konnte bei der Fahrzeugabgabe nicht mehr urgieren, da noch geschlossen war(Schlüsseleinwurf) Hätte auch nicht gebracht, da kein Deutsch gesprochen wird. Weiters wurden statt 354,38€ lt. Rechnung, 505,-€ abgebucht. Nehme aber an, dass ich dies eine Art Kaution für eine ev. Polizeistrafe ist und ich den Betrag auf die Visa retour bekomme. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 3
Fahrzeugzustand: 8

ALICANTE, ES - Bewertung durch VERONIKA - 20 Oktober 2017

" alles ok. "

" bis jetzt immer geklappt. "

MALAGA, ES - Bewertung durch RAJIV - 26 April 2017

" Complete service. THANKS "

" Very nice & friendly welcome at Counter.Lady clear us the benefits of Full Insurance. Thanks all. "

MALAGA, ES - Bewertung durch RUPERT - 11 Juli 2016

" Kompetent und zuverlässig. "

" Das FIREFLY- Personal am Flughafen Malaga war sowohl bei der Autoübernahme als auch bei der Rückgabe freundlich und unkompliziert. Hinsichtlich der Zusatzversicherungsmöglichkeiten wurden wir informiert, aber nicht zum Abschluss gedrängt. Das Mietauto war neu und entsprach der gewählten Kategorie. "

GERONA, ES - Bewertung durch MARION - 11 Mai 2016

" unkompliziert und nette betreuung auch bei telefonischen rückfragen. sehr kompetent. alles super ok "

" mehrsprachiges, sehr freundliches personal. auto in super zustand. abholung und retourgabe rasch und unkompliziert "

MALAGA, ES - Bewertung durch JOHANNES - 23 April 2016

" Bitte für BedienungsanWeisung bei Auto Übernahme oder zumindest Bedienungsanleitung in Sprache des Kunden Sorge tragen. "

" siehe obenstehender Vorschlag "

MADRID, ES - Bewertung durch RAINER - 17 März 2016

" Wir landeten im Terminal 2. Es brauchte einige Fragen, bis wir wussten, wie wir zu Terminal1 und zu Firefly kommen konnten. Ein Lageplan in Ihrer Unterlage könnte das alles einfacher machen. "

MALAGA, ES - Bewertung durch JÜRGEN - 02 Juni 2015

" Alles problemlos geklappt wie man es erwartet!! "

" Perfekt. Nicht zB wie bei Centauro, welche einem für ein Auto mit einem 53l Tank € 130,-- im Vorhinein zwingend abnehmen ( natürlich erst bei der Autoabholung ) - dafür darf man das Auto dann aber auch leer zurückbringen^^ "