BUDGET USA Mietwagen Erfahrungensberichte

BOSTON, US - Bewertung durch BERNHARD - 05 Juni 2025

" Unkompliziert, umfassende Buchung "

" The e-toll-charge per day (~ USD 15) is quite high as tolls are usually only around 1-2 USD ... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

DENVER, US - Bewertung durch CHRISTOPH - 05 Dezember 2024

" gut "

" gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

WASHINGTON DC, US - Bewertung durch PETER - 17 Oktober 2024

" Es hat alles geklappt "

" Es hat alles geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

TAMPA, US - Bewertung durch WILFRIED - 02 Mai 2024

" Gute Preise und sehr viele Zusatzleistungen inkludiert. "

" Bereits das 2x wurde der Mietvertrag nicht richtig ausgestellt.(falsches Rückgabedatum) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

PENSACOLA, US - Bewertung durch JOCHEN - 15 Oktober 2023

" Alles lief reibungslos. "

" Die Anmietung ging ohne Probleme über die Bühne. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DENVER, US - Bewertung durch ANDREAS - 06 Mai 2023

" Buchung und Abwicklung waren in Ordnung "

" Bei der Fahrzeugübernahme war der Mitarbeiter nicht sehr kompetent. Er hat nach den Namen der Versicherung gefragt und gemeint wenn wir den nicht wissen, dann haben wir nur die gesetzliche Haftpflichtversicherung. Wir sind eine Stunde vor dem angegebenen Termin gekommen und er hat gemeint, dass wir dann einen ganzen Tag zusätzlich bezahlen müssen, obwohl die Rückgabe ja innerhalb der 24 Stunden gebucht war. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 3

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch HORST - 27 Oktober 2022

" Problemlose Abwicklung "

" Problemlose Abwicklung Auto ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CHICAGO, US - Bewertung durch ERIKA - 20 August 2022

" Ok "

" Unfreundlich Rechnung nicht definitbsr "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 1
Fahrzeugzustand: 10

BOSTON, US - Bewertung durch PHILIPP - 17 August 2022

" früh buchen zahlt sich aus - grad in den USA! "

" alles easy - habe sogar bei nachfrage ein etwas größeres auto (der selben klasse) bekommen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch ANTON - 09 Januar 2022

" Das Problem mit dem nicht zugelassenen Zusatzfahrer unter 25 dürfte bei Auto Europe liegen "

" Leider hatten wir Probleme mit Zusatzfahrer unter 25. Bei der Buchung gab es zwar den Hinweis, dass für einen Fahrer unter 25 vor Ort eine Extra Gebühr zu zahlen ist aber keinen Hinweis, dass das nicht für Zusatzfahrer gilt uns Zusatzfahrer unter 25 überhaupt nicht erlaubt sind. Die Buchung muss direkt mit der Kreditkarte und auf Namen des Fahrers unter 25 erfolgen. Dadurch hatten wir das Problem, dass ich 2 Autos unter einem Namen gebucht hatte aber für das 2. Auto der geplante Fahrer (22 Jahre) nicht lenken durfte. Die Mitarbeiterin bei der Autoausgabe vor Ort war nett und bemüht aber Lösung gab es leider keine! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

DALLAS, US - Bewertung durch ALBERT - 07 Dezember 2021

" Der Mangel wurde kurz nach Fahrzeugübernahme an Auto Europe gemeldet. Die Bearbeitung war bislang erfolglos bzw. wenig professionell (Dokumente mehrmals verlangt) "

" Nicht die Leistung erhalten, die ich gebucht und bezahlt habe. Die gebuchten Gold Rate Leistungen (Tankfüllung und Zusatzfahrer) wären bei Fahrzeugübernahme noch einmal verrechnet worden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch FLORIAN - 09 Februar 2020

" hätte eigentlich einen ford edge reserviert gehabt, aber der war nicht mehr frei & es wurde uns auf nachfragen wegen winterreifen gesagt, dass es auf denver kein problem sei mit sommerreifen zu fahren. sie hätten auch kein auto winterreifen gehabt...dann darf ich aber auch kein auto von san fransisco nach denver anbieten. es war jede menge schnee dann auf der fahrbahn & es war dann mit sommerreifen nicht ganz so lustig zu fahren. und für das andere auto was ungefähr gleich wie der ford edge ist, haben auch noch ein wenig mehr bezahlt, also ganz unfrieden bin ich, aber wir dann einfach einen kompromiss eingehen müssen, es war aber in diesem moment ärgerlich. "

" hätte eigentlich einen ford edge reserviert gehabt, aber der war nicht mehr frei & es wurde uns auf nachfragen wegen winterreifen gesagt, dass es auf denver kein problem sei mit sommerreifen zu fahren. es war jede menge schnee dann auf der fahrbahn & es war dann mit sommerreifen nicht ganz so lustig zu fahren. sie hätten auch kein auto mit winterreifen gehabt...dann darf ich aber auch kein auto von san fransisco nach denver anbieten. und für das andere auto was ungefähr gleich wie der ford edge ist, haben auch noch ein wenig mehr bezahlt, also ganz unfrieden bin ich, aber wir dann einfach einen kompromiss eingehen müssen, es war aber in diesem moment ärgerlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 3

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch SIMON - 01 Januar 2020

" Mit der Buchung bei Autoeurope bin ich sehr zufrieden! Alles hat wunderbar geklappt. Wuerde ich jederzeit wieder benutzen. "

" Der abholprozess war schnell, keine wartezeit, was wahrscheinlich an der uhrzeit lag. Mir wurde nichts verkauft was ich nicht wollte. Das auto war dann aber leider nicht wirklich sauber im Innenraum. Sonst alles sehr gut. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

TAMPA, US - Bewertung durch DOMINIK - 19 Dezember 2019

" alles gut gelaufen "

" DAnke, hat alles gut funktioniert, nur das mit dem E-Toll wurde mir nicht ordentlich erklärt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 9

ORLANDO, US - Bewertung durch THOMAS - 15 Dezember 2019

" Sehr gut "

" Alles war problemlos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch RUDOLF - 26 November 2019

" Alles perfekt, hatten noch nie Probleme "

" Leider war trotz Reservierung kein Fahrzeug vorhanden, sodass wir fast 40 min warten mussten. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, half aber nichts. Und da wir L.A. kennen und wissen, dass am Nachmittag die Autobahn von Minute zu Minute voller wird, war die Wartezeit wirklich ärgerlich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MIAMI, US - Bewertung durch GERTRUDE - 13 November 2019

" In drei Wochen, keine Probleme. "

" Bei der Annahme leider lange Wartezeit. Die Rückgabe schnell und unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BOSTON, US - Bewertung durch RAINER - 05 November 2019

" Wie immer - guter Preis alles gepasst... "

" Fahrzeug relativ neu aber schecht gereinigt, einige Kratzer und Beulen die nicht angegeben waren. Anmietung rasch und sehr freundlicher Mitarbeiter, Rückgabe problemlos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 7

WASHINGTON DC, US - Bewertung durch MICHELE - 11 September 2019

" Very good "

" I was supposed to get a Ford Focus or similar car. I got a tiny Kia "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MIAMI, US - Bewertung durch JULIA - 13 August 2019

" Auto Europe bietet tollen Service, gute Preise und Angebote. Eine Spezialanfrage wurde schnell bearbeitet. Alles wirklich top!!! "

" Anmietung hat ewig gedauert, obwohl nicht so viele Leute am Schalter gewartet haben, dennoch mussten 4 Mitarbeiter für Anmietung, Autorückgabe, Fast Lane Service und Autoverfügbarkeit etc. arbeiten. Es war wenig strukturiert und es dauerte wirklich lange. Wenn jeder der Mitarbeiter bei Budget sich einer Sache annehmen würde, würde es ruhiger zugehen, Mitarbeiter und Gäste wären vermutlich weniger gestresst und der Servicelevel würde steigen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch ARNOLD - 02 August 2019

" Gute Angebote, rasche Abwicklung. "

" Geht nur um Zusatzgeschäft (Navi, andere Kategorie, Zusatzversicherungen...). Steuern werden dabei nicht angegeben, scheinen dann ohne Erklärung bei der Rechnung auf. ... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

ORLANDO, US - Bewertung durch MARTIN - 02 August 2019

" Freundlich kompetent, bemüht. Immer wieder gerne. "

" Leider habe ich schon öfters die Erfahrung gemacht, dass die Oberklasse Vorort nicht gerne ausgegeben wird. Es wird immer versucht eine Klasse darunter zu vergeben. In der Regel bekommt man dann seine bestellte Kategorie, ist immer ein Zeitfaktor (mindest Wartezeit 30 Minuten, musste auch schon fast 3 Stunden auf das bestellte Fahrzeug warten. Leider ist es mir nun doch auch passiert, dass ich die Zusatzversicherung Vorort (obwohl mündlich abgelehnt), aber dann doch am Monitor als "akzeptiert" gezeichnet habe und den Ausdruck nicht gleich kontrolliert habe (meine Schuld). Allerdings funktioniert die Masche immer gleich, ihr Auto ist nicht da, der Mitarbeiter geht weg um für sie "alles zu erledigen", kommt dann erst wieder nach einer Ewigkeit, man ist ohnehin schon durch die lange Anreise müde und dann zwischen 30 Minuten bzw. fast 3 Stunden Wartezeit, bestätigt man die Eingaben an einem kleinen Monitor mit der Aussage, es sind jetzt nur mehr die "AGBs" zu akzeptieren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 7

LOS ANGELES, US - Bewertung durch HELMUTH - 27 Juli 2019

" Callcenter unfreundlich. Keine Hilfe "

" Nein der allgemeine Zustand der Fahrzeuge ist schlecht "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 2
Fahrzeugzustand: 2

NEW YORK, US - Bewertung durch MARIANNE - 24 Juli 2019

" Bisher sehr gut, allerdings dadurch dass der Voucher auf Deutsch war, konnte ich dem Autovermieter nicht zeigen, was inkludiert ist, was zu einem langen Streitgespräch gefühlt hat. "

" Services die im Voucher inkludiert sind, wurden von Budget nicht anerkannt. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 3
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

KONA, US - Bewertung durch GREGORY J - 21 Juli 2019

" Gutes Preis/Leistung Verhaeltnis, einfach zu buchen. Danke. "

" Effizient. Fahrzeug war voll betankt, wir durften es leer zurueckgeben "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch EWALD - 02 Juli 2019

" Keine negativen Erfahrungen "

" Die Wartezeit beim Schalter betrug 1 1/2 Stunden bei 8 Personen in der Schlange vor mir, es gab 6 Mitarbeiter, von denen aber nur 2 arbeiteten. Eine weitere halbe Stunde dauerte es, bis ein Intermediate-Wagen zur Verfügung stand. Das dann übergebene Fahrzeug war voll mit Kratzern und kleinen Dellen, die Sitze verdreckt und fleckig, außen am Auto verkrusteter Vogelkot. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 3

LOS ANGELES, US - Bewertung durch ROBERT - 29 Mai 2019

" Siehe oben "

" Hat alles Bestens geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SAN FRANCISCO, US - Bewertung durch KOHLMANN - 22 Mai 2019

" Buchung waren OK aber man kann die Kunden vorwahrnen das man in der USA noch eine extra Versicherung verrechnet wird und diese nicht abschließt weil man die schon hatt. "

" Es wurde in der USA noch eine Versicherung verrechnet obwohl man die schon abgeschlossen hatte und Bezahlt war! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch MARTIN - 15 Mai 2019

" Da hat alles geklappt. "

" Nicht gewünschtes Auto bekommen! Schwacher Motor! Weit überteuerter Navi Zusatzaustattung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 3
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

NEW YORK, US - Bewertung durch MANFRED - 26 März 2019

" Die gebuchten Sachen wie GPS hätten lt. Ihrer Buchung gratis sein sollen. Wurden uns aber mit USD 100 von BUDGET extra verrechnet... "

" Es wurden extra-Kosten für die Versicherung eingehoben die bei der AUTO EUROPE Buchung eingentlich dabei sein sollten. Insgesamt Zusatzkosten von USD 444 sind uns abgezogen wurden. Uns wurden knapp 100 USD fürs GPS verrechnet, obwohl diese bei der Buchung von AUTO EUROPE gratis dabei war. Zuzüglich zu den Mautkosten verrechnet BUDGET zudem noch "convenience-fees"... Also wirklich schon abzocke! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 4

LOS ANGELES, US - Bewertung durch JOSEF - 13 Januar 2019

" Stellt in der Suche falsche Tatsachen dar. Nicht transparent für die Kunden "

MIAMI, US - Bewertung durch MATTHIAS - 20 August 2018

" Wunderbare Vergleichsübersicht mit guten Vermietern und guten Preisen "

" Die Wartezeit am Flughafen Miami war mit weit über 90 Minuten geradezu absurd. Das hat uns und andere wartende Kunden ernsthaft verärgert. Die Fahrzeuge selbst waren dann aber wunderbar und alles andere passte auch. Ein Servicemitarbeiter in der Fahrzeugausgabe, der eigentlich von Avis war (Budget ist der Low-Cost-Anbieter von Avis) hat sich geradezu rührend um uns gekümmert und versucht, einen Sonderwunsch in Bezug auf ein Fahrzeug zu erfüllen, was wir ihm hoch anrechnen, denn so viel Bemühen ist nicht selbstverständlich. "

PHILADELPHIA, US - Bewertung durch HANS CHRISTIAN - 11 Juli 2018

" Auto Europe nur zu empfehlen. Seit nunmehr 20 Jahren immer die günstigsten! Abwicklung problemlos, Kundenservice am Telefon 1A! "

" Mußten über 90 min in der Schlange stehen. Dass das Personal jetzt nicht so freundlich war wie gewohnt, lag aber am Stress. Unsere Geduld und unsere netten Worte wurden dafür mit einem kostenlosen Upgrade belohnt. "