AUTO EUROPE SÜDAFRIKA Mietwagen Erfahrungensberichte

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ROMANA - 12 Januar 2025

" Wie immer hat alles super geklappt! "

" Das Personal in Cape Town war wirklich bei Abholung und Rückgabe sehr bemüht und Kundenfreundlich !!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch ELFRIEDE - 08 März 2024

" Sehr freundlich, gute Angebote "

" Wir übernahmen das Fahrzeug am 25. 1. und am 31.1. ist die Lizenz Diskette abgelaufen. Erst nach 3 Wochen wurde uns eine gültige Diskette gebracht. Nach 4 Wochen musste ich den km Stand bekannt geben. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 5

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch REINHARD - 24 Februar 2024

" Alles gut. Schnelle Übersicht und einfache Reservierung, faires Preis/Leistungsverhältnis "

" Abholung und Rückgabe sehr gut, Autotyp entgegen Reservierung und Nachfrage bei Abholung kein Sedan sondern ein SUV mit extrem schwachen Motor für CDMR (Gruppe C) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JÖRG - 15 Dezember 2023

" Einfache Angebotsübersicht und gute Preise. "

" Problemlos "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ANDREA - 16 April 2023

" . "

" . "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ANDREAS - 12 Dezember 2021

" Funktioniert alles wie am Schnürchen "

" Sehr kompetent und freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch RONALD - 28 März 2021

" Alles perfekt wie immer "

" Auto hatte nicht einmal eine Zentralverriegelung. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MARKUS - 26 März 2020

" Alles top "

" Haben das auto vollgetankt zurückgebracht und im nachhinein wurden uns 5 liter und eine nachfüllstrafe verrechnet "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 6
Fahrzeugzustand: 10

STELLENBOSCH, ZA - Bewertung durch WERNER - 24 März 2020

" ok "

" RAV 4 wurde bestätigt, aber Opel Grandland geliefert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 9
Fahrzeugzustand: 8

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch HUBERT - 24 März 2020

" auch hier alles bestens - der separat versicherte Selbstbehalt wurde schnell und unbürokratisch rückerstattet- ich denke besser geht's nicht. auf jeden fall zum weiterempfehlen. danke "

" mussten fahrzeug wegen kaputter scheibe tauschen - war in halber stunde erledigt. mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich. alles so wie man es bestenfalls erwarten würde - daher jederzeit wieder. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch BERNHARD - 22 März 2020

" einfache Buchung und problemlose abwicklung "

" sehr guter service. war das erste mal mit bidvest und ich war sehr überrascht von der schnellen übergabe und rückgabe "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch RONALD - 15 März 2020

" Buche schon seit Jahren bei Auto Europe, die Antwort auf meine Fragen bzgl. obiger Vorgehensweise war jedoch mehr als neutral und nicht besonders kundenfreundlich. "

" Voucher von Europe Car stimmt nicht mit tatsächlichen Fahrzeugbedingungen von First überein (im Speziellen die Tankregelung und die Handhabung der Kaution). Dadurch entstanden uns doch einige Zusatzkosten (z. B. betankte First das Auto nach unserer RÜckgabe um einen Preis von € 50,--, wobei wir wissen, dass der Tank nur einen Inhalt von ca. € 30 fasst). Sehr ärgerlich das Ganze!!! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 4
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch LEOPOLD - 12 März 2020

" Abwicklung hat super geklappt "

" Auto hat ziemlich viele Beschädigungen, sonst ok "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 7

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ROSWITHA - 11 März 2020

" keine negativen Erfahrungen "

" Nach der Ankunft in Kapstadt, nach einer 15Stündigen Reise, war kein Auto verfügbar. So musste ich über eine Stunde auf das Fahrzeug warten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HEINZ - 04 März 2020

" Generell gute Erfahrungen "

" Bei der Abholung war nur eine Mitarbeiterin anwesend und zwei weitere Kunden vor mir Die Wartezeit war daher zu lange Es dauerte ca 1 Stunde bis ich den Wagen übernehmen konnte Die Rückgabe war sehr positiv und unproblematisch "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch NATHALIE - 22 Februar 2020

" Gute Angebote "

" Sehr unkompliziert, professionell und sehr freundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ADELHEID - 08 Februar 2020

" Alles 1 A "

" Da ich etwas gehbehindert bin....wurde ich zum Flughafen Abflug gebracht von avis..budget. Auto war fast neu.1a. Danke. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HELMUTH - 11 Dezember 2019

" alles war o.k. "

" es war wie immer alles perfekt. bin bereits über 20 jahremit den gemieten autos bei first car in capetown zufrieden. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

DURBAN, ZA - Bewertung durch HARALD - 08 Dezember 2019

" Hat alles gut geklappt - sehr zufrieden "

" Freundlich, schnell - sehr zufrieden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch JOSEF - 19 November 2019

" Hervorragend einfach und stets zu unserer vollsten Zufriedenheit! "

" Alles sehr unkompliziert und freundlich, das nächste Mal gerne wieder! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Bewertung durch ROLAND - 06 November 2019

" Das Buchungsportal ist einfach zu bedienen und ich war bisher immer zufrieden. "

" Das fast neue Fahrzeug war einfach super. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch ROLAND - 06 November 2019

" Das Buchungsportal ist einfach zu bedienen und ich war bisher immer zufrieden. "

" Die Fahrzeugübergabe und -rückgabe war sehr einfach und unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HENDRIK - 05 September 2019

" Nur gute. "

" Sehr unkompliziert. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch GERFRIED - 29 August 2019

" Mit Auto Europe OK. "

" Beide Rücklichter defekt, Reparatur von der Verleihfirma nicht angeboten, mussten so weiterfahren. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 6

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch FRANZ - 12 April 2019

" Wagen hatte eine Panne; wurde am selben tag ausgetauscht - war drei Monate sehr zufrieden. Service und operation sehr gut "

" Wagen hatte eine Panne; wurde am selben tag ausgetauscht - war drei Monate sehr zufrieden. Service und operation sehr gut "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch KARL - 28 Februar 2019

" hat alles bestens geklappt "

" Es hat alles gut funktioniert, nur bei der Leihwagenabholung mussten wir über eine Stunde warten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch RONALD - 19 Februar 2019

" Hat alles gepasst. "

" Hat prinzipiell alles gepasst. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch DANIELA - 15 Februar 2019

" Habe an sich gute Erfahrungen mit Auto Europe - im Normalbetrieb. Die Dame im callcenter die ich als erste telefonisch mit unserem Flugverspätungsproblem konfrontiert und um Hilfe ersucht habe, war aber wenig engagiert und hilfreich. Ein Hinweis auf Vetragsbedingungen und eine nicht erreichbare Telefonnummer in Kapstadt waren alles. Hätte mir da schon mehr erwartet. "

" Eine Katastrophe. Wir hatten bei der Ankunft/Abholung in Kapstadt 5 St Verspätung infolge Flugausfall, haben dies aber, nach vorheriger Rücksprache mit autoeurope, vorab telefonisch UND per Mail an Herzt-Kapstadt-Airport gemeldet: Die Antwort: Kein Problem, der Wagen ist da und wartet. Dann eine Schlange bei Hertz, aber nur 4 Counters besetzt; und die Abfertigung hier mehr als langsam; gestoppte 15-20 min für die Abwicklung eines Kunden. Dann: Keine Wagen verfügbar; bitte 15min warten, nach einer Stunde immer noch kein Wagen. Da fragt man sich, wie das sein kann, da doch die Wagen in der Regel vorreserviert sind. Auch andere Kunden mussten auf ihre Wagen warten. Ein Blick auf die Hertz-Mitbewerber neben an: alle Counter besetzt, zügige Abwicklung - wie in einer anderen Welt. Ich war dann nicht mehr der einzige der sich beschwert hat und nach dem Manager verlangt hat. Auch von diesem keine Lösung, nur "keine Wagen". Erst auf dann schon lauteres Reklamieren vor einer immer ungeduldiger werdenden Warteschlange hat der "Mananger" dann doch einen Wagen herausgerückt. Wo kam denn der so plötzlich her? Der einzige Lichtblick, der fairer Weise zu erwähnen ist: Das Hertz-Personal am Flughafen Wien-Schwechat, von wo wir unsere verspätete Ankunft in Kapstadt ankündigen wollten: Hat versucht uns zu helfen, und uns auch eine Festnetzleitung nach Kapstadt zur Verfügung gestellt - die Kosten für 2 x 15 min Warteschleife am Handy , da bei Hertz-Flughafen Kapstadt ewig lange niemand erreichbar war, konnten wir dadurch erträglich halten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 1
Mitarbeiter: 1
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 5

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch ELISABETH - 15 Februar 2019

" Online Buchung einfach und übersichtlich. Weitere Abwicklung in Kapstadt einfach und freundlich. "

" Sehr freundlicher Empfang am 1First Schalter und kompetente Abwicklung. Unkompliziert und verständliche Erklärungen. autoübernahme funktioniert ebenso problemlos. Wir bekamen genau das Auto das wir wollten in gutem Zustand und sauber. Nach genauer Kontrolle der kleineren vorgemerkten Plessuren konnten wir das Auto übernehmen. Alles Bestens. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

JOHANNESBURG, ZA - Bewertung durch JOHANNES - 04 Januar 2019

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch RALPH - 01 Januar 2019

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch HELMUTH - 07 Dezember 2017

" es war alles perfekt "

" Komme ab 28.Feber wieder nach Capetown. Erwarte ein Angebot von 28.02.2018 bin 18.04.2018 MfG Ziering "

GEORGE, ZA - Bewertung durch KARL - 23 März 2017

" Aber es wurde bei Kaskoversicherung zu wenig darauf hingewiesen das keine Reifen und Gläser mitversichert ist. hab ich dann am Schalter abgeschlossen. "

" Einziger Beanstandung etwas älteres Auto 50.000 km und Polsterung verunreinigt. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch MICHAEL - 06 Januar 2017

" einfach, bequem, rasch, gute Auswahl zu guten Presien "

" leider war unser Mietwagen nicht im Office in der Stadt vorhanden, sondern am Flughafen, wurden aber kostenlos von einem Mitarbeiter zum Flughafen gebracht. Leider war auch kein Navigationsgerät vorhanden, obwohl ich bei der Buchung darauf aufmerksam gemacht habe. Rückgabe fand dann im Office in der Stadt statt, nachdem ich am Flughafen interveniert habe. Eigenartigerweise wurde mir ein Deposit von 3.000ZAR von meiner Kreditkarte eingezogen, das laut Aussage einer Mitarbeiterin bei der Rückgabe in 7-10Tagen rückgebucht wird. "

CAPE TOWN, ZA - Bewertung durch WERNER - 03 März 2016

" Auto war gut. Aber mit heutigem Tag erhielt ich eine Rechnung über Auffüllen des Benzintanks über 109.02 (ZAR oder Euro ? ist unklar) obwohl das Auto am Flughafen bei der BP-Station aufgetankt wurde. Den Beleg darüber habe ich. Ich bitte Sie daher, bei First zu intervenieren, damit diese offenbar auf einen Irrtum beruhende Rechnung storniert wird. "

" Im Prinzip zufrieden, abgesehn von der Angelegenheit mit dem Auftanken. Von dieser erwarte ich, dass diese storniert wird. "