JOYRENT ITALIEN Mietwagen Erfahrungensberichte

BARI, IT - Bewertung durch CHRISTIANE - 19 Oktober 2019

" Nicht zufrieden, ich habe das Auto aufgrund eines Mails von Auto europe mit Sonderpreisen gemietet, es war auch GPS dabei. Nach der Buchung habe ich dann auf der Rechnung bei den Anmerkungen "GPS" gesehen, auf der nächsten Seite stand dann jedoch GPS nicht enthalten, da dies widersprüchliche Angaben waren, habe ich angerufen, nein, GPS ist im Preis enthalten. Dies war dann bei der Fahrzeugübernahme nicht so. Ich habe dann nochmals angerufen und mit einer äußerst! unhöflichen Mitarbeiterin gesprochen, GPS ist nicht dabei und ich hätte halt schauen müssen. Ich habe bisher immer über Auto Europe gebucht, bin jedoch aufgrund der Behandlung nun sehr im Zweifel ob ich wieder Kundin werde. Schade, da bisher alles gut gepasst hat. Ev sollten Sie Mitarbeiter für Reklamationsgespräche schulen? "

" Rasche Abwicklung, unkompliziert bei der Rückgabe, die Mitarbeiter waren korrekt aber erschienen uns genervt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10