HERTZ USA Mietwagen Erfahrungensberichte

LOS ANGELES, US - Bewertung durch ANDREAS - 30 August 2025

" Buchung und Kommunikation tadellos "

" Leider schon das 2te Mal, dass wir das Auto tauschen mussten. Verlieren dabei immer wertvolle Urlaubszeit. Bei der Übernahme war das Auto innen so verschmutzt, dass wir es selbst reinigen mussten (Eis, Schoko auf Sitze z.B.) - das darf und soll nicht sein! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 4

LAS VEGAS, US - Bewertung durch WOLFGANG - 09 Juni 2025

" Sehr gut "

" Alles sehr gut, leider bei der Anmietung kein Wischwasser vorhanden "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

MEMPHIS, US - Bewertung durch FRANZ - 15 Mai 2025

" Personal sehr freundlich und hilfsbereit "

" Personal sehr kompetent "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LAS VEGAS, US - Bewertung durch RUDOLF - 17 April 2025

" Gutes Preis-Leistungsverhältnis, man bekommt, was man bezahlt "

" Alles perfekt abgelaufen "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

ORLANDO, US - Bewertung durch MICHAEL - 03 November 2024

" Wie immer das beste Preis/Leistungsverhältnis! unkompliziert wie immer! "

" Alles bestens! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LOS ANGELES, US - Bewertung durch ANDREAS - 27 Oktober 2024

" Leider wurde unser Flug wegen eines Defekts verschoben. Die Kommunikation mit der Hotline war leider nicht ganz einfach und leider auch wenig hilfreich. Eine Stornierung war nicht mehr möglich, weil zu kurzfristig, obwohl es für mich als Kunden günstiger gekommen wäre, eine neue Buchung mit dem neun Zeitraum zu machen. Zum Glück war Hertz relativ unkompliziert, wenn auch nicht günstig. "

" Mitarbeiter waren freundlichen und hilfsbereit. Verschiebung als auch Verlängerung waren ohne Probleme möglich. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

DETROIT, US - Bewertung durch ROBERT ROY - 07 Oktober 2024

" Abwicklung und Buchung verlief einwandfrei. Informationen und entsprechende Unterlagen alles erhalten "

" Bei der Abholung habe ich zwar sämtliche Unterlagen und Reservierungsbestätigungen vorgelegt, wurden überhaupt nicht angenommen. Habe somit vor Ort alles nochmals durchgehen müssen. Zum Glück haben sie das entsprechende Fahrzeug noch gehabt. Haben trotz Vorauszahlung mir nochmals den Gesamtbetrag auf der Kreditkarte angelastet, welcher erst heute wieder gutgeschrieben wurde. Der Hertz Mitarbeiter hat bei der Eingabe zwar festgestellt, dass ‚I prepaid' trotzdem wurde nicht ein Betrag von ca 300€ als Kaution gebucht, sondern knapp €1100. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

BOSTON, US - Bewertung durch ANDREAS - 13 August 2024

" Neue Autos, super Zustand ziemlich neu ! "

" Super Empfang "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch YOON KUK - 22 Juli 2024

" Sehr gut@ "

" Efficient! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch NIKOLAUS - 16 November 2023

" War in Ordnung "

" Hat funktioniert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 6
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

ORLANDO, US - Bewertung durch ANDREAS - 19 August 2023

" Alles sehr gut funktioniert. "

" Gut funktioniert "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

SEATTLE, US - Bewertung durch HELMUT - 27 Mai 2023

" Rasche und unkomplizierte Buchung. "

" Generell ok. Leider nur 1 Fahrzeug in dunkelblau (fast schwarz) zur Auswahl, Innenraum daher sehr heiß. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 7
Mitarbeiter: 7
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 7

MIAMI, US - Bewertung durch RENE - 11 Januar 2020

" Buchung über Autoeurope funktionierte problemlos "

" Mitarbeiter am Schalter in Miami unfreundlich. Bestellte Klasse war nicht verfügbar, stand aber im Parkhaus. Nach 3 Stunden Diskussion weil ich einen Kleinwagen nicht akzeptiert habe hat sich dann der Filialleiter eingeschaltet und mir eine Lösung angeboten. Es wurden jedoch zusätzlich Kosten fällig und die Klasse war unter der gebuchten. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 5
Mitarbeiter: 5
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 8

MIAMI, US - Bewertung durch MARKUS - 17 November 2019

" Hat alles sehr gut geklappt und der preis war auch ok "

" Bei der rückgabe gab es ein problem, da das auto scheinbar auf eine andere person gebucht worden war! Beim costumerservice wurde das problem dann geklärt und ich konnte weiter zum flughafen ... "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 7
Fahrzeugzustand: 10

MIAMI, US - Bewertung durch MANFRED - 08 November 2019

" Nichts zu beanstanden "

" Alles perfekt und schnell geklappt "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch SANDRA - 01 Oktober 2019

" Alles super funktioniert "

" Hat alles super funktioniert. Nur bei der Ankunft wollte man uns noch eine zusätzliche Versicherung andrehen und hat diese einfach dazugebucht ohne uns zu fragen. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch MELANIE - 12 September 2019

" Funktioniert auch immer sehr gut!! "

" Hat alles perfekt geklappt! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch ARMIN - 29 Juli 2019

" Da gilt dasselbe wie mit Hertz da ich bei Ihnen gebucht habe und ich hoffe Sie können diesbezüglich noch etwas machen: Ich habe bewusst einen Camaro SS reserviert und bestätigt bekommen. erhalten habe ich in Newark lediglich einen ganz normalen Camaro und nicht den bestätigten Camaro SS. Es hat sich niemand bemüssigt gefühlt das zu ändern oder mir ein anderes Fahrzeug anzubieten bzw. später zur Verfügung zu stellen. D.h. ich habe nicht das bekommen das bestellt und von Ihnen bestätigt wurde und ich musste - immerhin 3 Wochen - mit einem anderen Fahrzeug mit erheblich weniger Leistung fahren. Das entspricht nicht der Vereinbarung! "

" Ich habe bewusst bei Auto Europe einen Camaro SS reserviert und auch bestätigt bekommen. Erhalten habe ich in Newark lediglich einen ganz normalen Camaro und nicht den bestätigten Camaro SS. Es hat sich niemand bemüssigt gefühlt das zu ändern oder mir ein anderes Fahrzeug anzubieten bzw. später zur Verfügung zu stellen. D.h. ich habe nicht das bekommen das bestellt und von Ihnen bestätigt wurde und ich musste - immerhin 3 Wochen - mit einem anderen Fahrzeug mit erheblich weniger Leistung fahren. Das entspricht nicht der Vereinbarung! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

NEW YORK, US - Bewertung durch CLEMENS - 25 Juli 2019

" s.o. "

" Waren mit dem Chrysler Van als Reisefahrzeug sehr zufrieden. Bei Abholung gab es allerdings Verschmutzungen im Innenraum die wir selbst reinigen mussten. Im Laufe der Fahrt wurde es notwendig, Kühlflüssigkeit zukaufen, Stand war weit unter dem Minimum daher Überhitzungsgefahr bei über 5000 Meilen Fahrt. Eine ordentliche Servicierung des Fahrzeugs im Kundenintervall wäre eigentlich von HERTZ zu erwarten gewesen. Als Ausgleich wurden wir zum Terminal gebracht :-) "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 10
Mitarbeiter: 10
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 8

NEW YORK, US - Bewertung durch THOMAS - 15 Juli 2019

" prinzipell okay, aber Auto war einfach verdreckt Innen sowie Außen! "

" prinzipell okay, aber Auto war einfach verdreckt Innen sowie Außen! "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 8
Mitarbeiter: 9
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 1

NEW YORK, US - Bewertung durch WOLFGANG - 20 Juni 2019

" sehr gut "

" Abholung in New York schnell und ohne Probleme; Mitarbeiterin bei der Rückgabe am JFK Flughafen war eher unfreundlich "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 8
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch HARALD - 18 Juni 2019

" Als Plattform gut für eine Übersicht. "

" Sehr professionell. "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 9
Mitarbeiter: 8
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 9

LOS ANGELES, US - Bewertung durch GERALD - 07 März 2019

" Kein anderes auto angebotenen "

" Kein anderes auto angeboten "

Preis-Leistungs-Verhältnis: 6
Mitarbeiter: 2
Rückgabe: 10
Fahrzeugzustand: 10

LOS ANGELES, US - Bewertung durch RONALD - 06 August 2018

" telefonisch erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit; lösungsorientierte und kompetente Problembehandlung "