" Schlechte Erreichbarkeit Green Motion. "
" Am Flughafen haben wir versucht den Vermieter zu erreichen, Warteschleife dann rausgeflogen. Vor Ort hat es eine Ewigkeit gedauert bis wir das Auto bekommen haben 1h20min. Das reservierte Auto war nicht verfügbar. Ersatz war ok "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 8 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 6 Fahrzeugzustand: 10
" Auto Europe ist OK. "
" Sehr unfreundlich, extrem enges Büro, wir mussten draussen in der Kälte warten, weil das Büro zu klein war. Fahrzeug in schlecht gepflegtem Zustand, ständig Fehlermeldungen, kein zel. support und auf emails wird nicht heantwortet. Nie wieder! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 3 Mitarbeiter: 3 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 5
" einfache Buchung, gute Übersicht "
" neues Fahrzeug, rasche und unkomplizierte Rückgabe, freundliche Mitarbeiter, leider hat die Abholung insgesamt recht lange gedauert (der shuttle-Bus vom Flughafen fährt nur 2x pro Stunde und wir hatten einen gerade verpasst, dann 10 Minuten Fahrzeit und dann noch 15 Minuten Wartezeit, weil natürlich nicht nur wir in diesem Shuttle-Bus waren, die ein Auto übernehmen wollten) - also jedenfalls mehr Zeit dafür einplanen "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 10 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 10
" Nur mit "Green Mobility" gab es ernsthafte und zutiefst ärgerliche Probleme, sonst hat jede Buchung problemlos geklappt. "
" Sie haben unübliche Klauseln in ihren AGBs, auf die sie sich bei der Autoabholung berufen. Sie meinen, dass Auto Europe darauf hinweisen müsste. Sie nutzen jeden möglichen Trick! Am Ende bekommt man sein Auto nur gegen Erhöhung der Versicherungsleistung, z.B. weil die Kreditkarte keinen PIN hat und auch keine andere Zahlungsmethode möglich ist. Die Mitarbeiter sind höflich aber überhaupt nicht hilfreich und langsam ("ich muss jetzt meine Mails checken") und man darf auf keinerlei Unterstützung hoffen. Für mich heißt das klar: Nie Wieder! Sie sollten diesen Anbieter aus dem Katalog nehmen! Sonst geht es anderen so wie mir. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 1 Mitarbeiter: 1 Rückgabe: 1 Fahrzeugzustand: 8
" Dass wir von Auto Europe an Green Motion weitergeleitet wurden war uns nicht bewusst. "
" 1.Ist Green Motion nur mit einem Bus zu erreichen, der für 2 Personen hin und retour insgesamt € 24.- ausmacht und nicht in den Mietkosten enthalten ist und nicht erwähnt wird. Das sind immerhin etwa 20 Prozent des Mietpreises, während andere Vermieter einen eigenen , inkludierten Shuttlebus betreiben. 2.Ist nicht akeptabel, dass man vor Ort bei der Übernahme , trotz einer halbjährlichen voraus Buchung und Bezahlung über eine Stunde anstehen muss nur um den Voucher zu übergeben. Dann nochmal eine halbe Stunde Administration über sich ergehen lassen muss um ein Auto zugewiesen zu bekommen von dem sich dann erst herausstellt, dass es gar nicht am Übergabeplatz vorhanden ist... und man daher alles von vorne beginnen muss...eigentlich unglaublich. 3.Auto selbst, die eigentliche Übergabe und die Rücknahme waren OK. "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 5 Mitarbeiter: 4 Rückgabe: 8 Fahrzeugzustand: 8
" sehr ok! "
" sehr ok! "
Preis-Leistungs-Verhältnis: 9 Mitarbeiter: 10 Rückgabe: 10 Fahrzeugzustand: 9
" bin sehr zufrieden, problemlose, rasche Abwicklung, guter Preis "
" problemlos, professionell; Personal war freundlich und effizient "
" Grundsätzlich ein gutes Angebot. Auch dass der Verleiher 5-10min entfernt vom Flughafen ist(Hampton by Hilton Hotel), kein Problem mit dem kostenlosen Shuttle. Nur die Guidance bzw. Ausschilderung ist etwas spärlich. ZB. die Info wo das kostenlose Shuttle fährt und welche Linie war leider nicht so einfach auffindbar und am Ende, auch wegen der Baustelle am Flughafen, falsch. Mussten uns durchfragen am Busbahnhof. "
" I was very satisfied with the experience overall. Honestly the only issue is not even there fact we needed a shuttle, but that calling the hotline it will ring and ring and ring for ages, sometimes cutting off before anyone picks up. This seems to be because they are a bit understaffed and offering good service to the people already there. Perhaps consider manning the telephone more actively. But otherwise, for the money, A* in all respects including the Kia Optima, a fantastic vehicle. "
" Mit der Tankregelung 1/2 voll beim Ausleihen, 1/2 voll retour oder den Halben Tank beim Ausleihen bezahlen war ich fast überfordert. "